您的年龄段是?
30岁以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
您目前的养老规划主要依靠?
社会养老保险
个人储蓄/理财
商业养老保险
子女赡养
尚未规划
如果您考虑购买商业养老保险,最吸引您的产品特性是?(可多选)
稳定的年金/养老金给付
身故/全残保障
可附加健康医疗保障
保单现金价值增长潜力
灵活的缴费与领取方式
与养老社区等实体服务挂钩
您通常通过哪些渠道了解养老保险信息?
保险公司代理人/经纪人
银行理财经理
互联网平台(APP/网站)
亲朋好友推荐
线下讲座/活动
其他
您对目前接触到的养老保险销售人员(如代理人)的专业知识水平评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的养老保险产品条款(如保障范围、免责条款)是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中,您最看重保险公司的哪方面?
公司品牌与信誉
产品性价比
售后服务与理赔口碑
销售人员的专业与诚信
增值服务(如健康管理)
您希望保险公司在养老方面提供哪些增值服务?(可多选)
健康咨询与体检
养老社区入住优先权/优惠
法律与税务规划咨询
慢性病管理服务
文娱社交活动组织
紧急救援服务
基于您目前的了解,您有多大可能向亲友推荐购买商业养老保险来规划养老?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您能接受的商业养老保险年缴保费大致在哪个区间?
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您对保险公司客服热线(咨询、投诉等)的服务体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您购买商业养老保险的主要因素是什么?
对产品不了解,感觉复杂
认为保费过高,经济压力大
对保险公司信任度不足
觉得现有社保已足够
没有找到完全符合需求的产品
其他
对于保险公司提升养老保险服务质量,您有什么具体的建议或期望?
您未来一年内购买或加保商业养老保险的可能性有多大?