互联网从业者消费偏好与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网从业者消费偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体,并优化相关产品与服务。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于哪个区间?
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前在互联网行业从事哪一类工作?
技术研发(如开发、测试、运维)
产品/项目/运营
设计(UI/UX)
市场/销售/商务
内容/编辑/新媒体
数据分析/策略
其他
您的工作年限是?
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每月在个人消费上的支出(不含房租/房贷)大约是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您通常通过哪些渠道获取消费信息或进行购物决策?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
专业测评网站/App
朋友/同事推荐
电商平台(如淘宝、京东)推荐/搜索
品牌官方渠道
内容社区(如知乎、B站)
其他
在您近期的消费中,以下哪些品类的支出占比相对较高?(可多选)
数码电子产品
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜/餐饮
知识付费/在线课程
健身/运动装备
旅游/体验服务
家居生活用品
其他
在购买数码3C产品或科技产品时,您最看重以下哪个因素?
性能与参数
品牌口碑
设计感与颜值
性价比
生态兼容性
售后服务
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用外卖/餐饮App(如美团、饿了么)的体验进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择知识付费产品或在线课程时,最主要的决策依据是什么?
讲师/机构知名度
课程内容质量与实用性
用户评价与口碑
价格
社群或附加服务
您更倾向于为哪些类型的“会员”或“订阅”服务付费?(可多选)
视频/音乐流媒体(如爱奇艺、网易云)
办公软件/云服务(如WPS、iCloud)
电商会员(如京东Plus、淘宝88VIP)
内容付费会员(如得到、知乎盐选)
生活服务会员(如美团外卖会员)
健身/健康类App会员
暂时没有付费订阅任何服务
对于“新消费”品牌(如新式茶饮、网红零食、DTC品牌等),您的态度更接近以下哪一种?
乐于尝试,是主要消费者
会选择性尝试感兴趣的产品
更信赖传统大品牌,对“网红”产品持观望态度
不太关注
您使用移动支付(如支付宝、微信支付)的频率是?
几乎全部消费都用
大部分消费使用
约一半一半
较少使用,更多用信用卡/现金
请对当前主流App的“个性化推荐”功能(根据您的浏览/消费记录推荐内容)的准确性和有用性进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费过程中,您遇到过哪些最让您感到不满或困扰的问题?请简要描述。
    ____________
您是否愿意为了更好的产品或服务体验,提供您的个人偏好数据(在匿名和保障安全的前提下)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您认为一个理想的、面向互联网从业者的消费品牌或服务平台,最应该具备以下哪些特质?(可多选)
高效、流畅的数字化体验
透明、真诚的沟通
具有科技感或设计感的品牌形象
提供专业、深度的产品信息
灵活的订阅或付费模式
强大的社区或用户互动
其他
如果请您给互联网产品/服务的设计者或品牌方提一个最重要的改进建议,会是什么?
    ____________

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