您的年龄属于哪个区间?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上
您目前从事的互联网岗位类型是?
技术研发(如开发、测试、运维)
产品/项目/运营
设计/用户体验
市场/销售/商务
职能支持(如人力、财务、行政)
其他
您通常通过什么渠道获取消费信息或做出消费决策?(单选最主要渠道)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
专业测评网站/科技媒体
朋友/同事推荐
电商平台推荐/广告
线下体验/门店
其他
在以下消费类别中,您最近一年内花费较多或关注度较高的是哪些?(可多选)
数码电子产品(手机、电脑、配件)
软件/应用/在线服务订阅
知识付费(课程、专栏、报告)
健康/运动/健身相关
外卖/餐饮/美食
旅行/酒店/出行
服饰/潮玩/手办
其他
总体而言,您对目前常用电商平台(如淘宝/京东/拼多多等)的服务质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个外卖平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在选择一款付费软件或在线服务时,哪些因素是您最看重的?(最多选择3项)
产品功能与性能
价格与性价比
用户界面与交互体验
数据安全与隐私保护
客户服务与技术支持
品牌口碑与社区生态
跨平台兼容性
当您遇到线上消费纠纷或服务质量问题时,您通常如何解决?
直接联系平台官方客服
在社交媒体上曝光/投诉
寻求消费者协会等第三方帮助
自认倒霉,不再使用该服务
视金额和问题严重性决定采取何种方式
您对“会员订阅制”消费模式(如视频、音乐、云服务会员)的态度是?
非常喜欢,已成为主要消费方式
比较接受,会选择性订阅
一般,可有可无
不太喜欢,更倾向于一次性买断
非常反感,尽量避免
您认为当前互联网服务在哪些方面的体验最需要改进?(可多选)
个性化推荐精准度
操作流程的简洁性
付费模式的透明度
售后服务的响应速度与质量
隐私政策的清晰度与数据控制权
广告推送的频率与相关性
新用户引导与帮助文档
您是否愿意为“更好的数据隐私保护”或“无广告体验”而支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
在购买高价值数码产品前,您通常会进行多深入的调研?
简单看下主流评测和价格就决定
会查阅多个测评网站、视频和用户评价
深入研究技术参数,并可能进行横向对比
几乎不调研,依赖品牌或直接购买
请描述一次您印象最深刻的(无论是特别好还是特别差)互联网消费或服务体验,并简要说明原因。
未来一年,您预计在“提升工作效率或技能”方面的消费意愿如何?
您认为“人工智能(如AI助手、AI生成内容)”对您的消费决策过程产生了影响吗?
影响很大,已成为决策的重要参考
有一定影响,会偶尔使用相关工具
影响很小,基本还是传统方式
完全没有影响
不了解或未使用过相关AI服务
您通常使用哪些方式进行线上支付?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡直接支付
数字人民币
其他
您对目前主流App的“开屏广告”或“信息流广告”打扰程度的评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注产品或服务的“环保”或“社会责任”属性,并会因此影响购买决策?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会适当考虑
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
对于互联网产品和服务,您还有什么其他的建议或期望?