您目前在互联网行业从事的岗位类别是？
技术研发（前端/后端/算法/运维等）
产品/项目/运营
设计/用户体验
市场/销售/商务
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您在互联网行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在公司/团队当前使用的核心产品或服务（如云服务、协同工具、数据平台等）的总体满意度如何？
基于您当前的工作体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您所在的公司或团队？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您所在公司/团队在“技术工具与平台支持”方面的服务质量进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在公司/团队在“内部协作与沟通效率”方面的服务质量进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在公司/团队在“职业发展与培训机会”方面的服务质量进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最有可能促使您向他人推荐您当前的工作环境？（可多选）
有竞争力的薪酬福利
良好的团队氛围与文化
清晰的职业发展路径
技术领先或有挑战性的项目
工作与生活的平衡
公司的行业地位与前景
其他
您认为当前工作中，服务质量方面最需要改进的环节有哪些？（可多选）
内部流程与审批效率
跨部门协作支持
技术基础设施与稳定性
信息透明与知识共享
管理层的支持与反馈
福利与关怀政策
其他
当您在工作中遇到服务质量相关问题时，通常如何解决？
直接向相关同事或负责人反馈
通过内部系统/流程提交问题工单
向直属上级汇报
与团队成员讨论寻找替代方案
暂时忍耐或自行解决
您认为所在公司/团队对员工反馈的响应速度和处理效果如何？
非常迟缓，且效果不佳
响应较慢，但最终能解决
响应速度一般，处理效果尚可
响应迅速，处理效果较好
响应非常及时，并能有效改进
请分享一个您亲身经历的、关于服务质量（正面或负面）的具体事例，并简要说明其如何影响了您的推荐意愿。
与同行业其他公司相比，您认为您当前公司的整体服务质量处于什么水平？
远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
与行业平均水平相当
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平
您主要通过哪些渠道了解或评估其他互联网公司的服务质量？（可多选）
同行/朋友口碑推荐
行业媒体/论坛/社区
招聘面试过程中的感知
公开的技术博客/分享
前同事的评价
其他
展望未来一年，您对自己所在公司/团队的服务质量提升信心如何？
完全没有信心
信心不大
一般
比较有信心
非常有信心
对于提升互联网行业的整体服务质量与从业者体验，您有什么具体的建议或期待？