您目前所处的互联网行业细分领域是?
电商/零售
社交/内容
企业服务/SaaS
金融科技
游戏
工具/效率
教育/知识付费
其他
您在工作中的主要角色是?
产品经理/设计师
技术研发/工程师
运营/市场
数据分析师
管理者
其他
您在工作中需要频繁了解或使用新功能(如软件工具、平台服务、开发框架等)的频率是?
非常高(每周多次)
较高(每周1-2次)
一般(每月几次)
较低(每季度几次)
很少(每年几次)
当您需要了解一款产品(如协作工具、云服务、设计软件等)的新功能时,您通常会通过哪些渠道获取信息?【多选题】
产品官网/博客
官方应用内通知/更新日志
行业媒体/科技资讯网站
社交媒体(如微博、知乎、Twitter)
专业社区/论坛(如V2EX、GitHub、CSDN)
同事/朋友推荐
行业会议/线上分享会
邮件订阅/Newsletter
视频教程/直播(B站、YouTube)
其他
在上述渠道中,您认为哪个渠道的信息最可靠、最值得信赖?
产品官网/博客
官方应用内通知/更新日志
行业媒体/科技资讯网站
社交媒体(如微博、知乎、Twitter)
专业社区/论坛(如V2EX、GitHub、CSDN)
同事/朋友推荐
行业会议/线上分享会
邮件订阅/Newsletter
视频教程/直播(B站、YouTube)
您更倾向于通过哪种形式了解新功能的详细信息?
图文并茂的说明文档/文章
短视频/动图演示
直播讲解/线上研讨会
交互式Demo/试用
结构化数据/对比表格
用户案例/评测
当您从非官方渠道(如第三方文章、社区讨论)了解到一个新功能时,您有多大可能会去官方渠道进行核实?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的功能更新通知或发布文章,应该包含哪些关键信息?【多选题】
功能解决了什么核心问题/痛点
清晰的功能使用步骤/截图
与旧功能/竞品的对比优势
具体的应用场景/案例
技术实现原理/架构简述(针对技术类功能)
明确的发布时间/上线计划
获取功能的入口/操作指引
常见问题解答(FAQ)
对于需要学习成本的新功能,您更希望官方提供哪种支持?
详细的官方文档和教程
提供免费的线上培训课程
建立用户交流群/论坛进行答疑
提供一对一的技术支持(如付费或高级客户)
丰富的社区UGC内容(用户分享)
总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的某款互联网产品(或服务)的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果您向他人推荐一款产品,主要是因为其哪些方面?【多选题】
功能强大且创新
用户体验流畅简洁
稳定性高/性能好
性价比高
官方支持/社区生态好
团队品牌信誉好
您是否愿意参与产品新功能的早期测试(如Beta版、内测)?
非常愿意,乐于尝鲜并提供反馈
愿意,如果功能与我相关
一般,看时间和精力
不太愿意,担心不稳定影响工作
完全不愿意
请回忆一次您对某个产品新功能“发现-了解-使用”的完整积极体验,并简要描述是哪个产品、什么功能,以及哪个环节让您感觉最好?
请回忆一次令您失望的“功能发布”或“更新通知”经历,问题出在哪里?(例如:信息不清晰、渠道不当、功能有缺陷等)
您认为目前互联网产品在发布新功能时,普遍存在的最主要问题是什么?
宣传过度,实际功能不符
信息分散,获取成本高
缺乏用户教育,上手困难
更新频率过高,用户疲于适应
沟通渠道单一,触达率低
其他
对于您工作中最依赖的1-2款核心产品,您最希望它们通过何种方式(渠道+形式)来通知或介绍新功能?
您的年龄属于以下哪个区间?
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上