您目前所处的互联网行业细分领域是?
电商/零售
社交/内容/媒体
企业服务/SaaS
金融科技
游戏
人工智能/大数据
硬件/物联网
教育科技
其他
您目前的工作角色是?
技术/研发(工程师、架构师等)
产品经理/设计师
运营/市场/销售
管理/行政/财务
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前的个人税后年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
31-50万元
51-80万元
80万元以上
您目前拥有的商业保险(包括公司团体补充险)数量是?
您已经购买或计划优先考虑的保险类型有哪些?(可多选)
百万医疗险
重大疾病保险
意外伤害险
定期/终身寿险
养老年金/增额终身寿
高端医疗险
齿科/眼科等专项险
暂无购买计划
您主要通过什么渠道了解保险产品信息?
保险代理人/经纪人
互联网保险平台(如支付宝、微保)
保险公司官网/APP
亲友推荐
社交媒体/知识平台(如知乎、小红书)
公司统一采购/介绍
其他
在考虑购买保险时,您最看重的三个因素按重要性排序是?
保障范围与条款
价格/性价比
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷度与口碑
投保流程的便捷性
增值服务(如健康管理)
您认为当前市场上,面向互联网从业者这类群体的定制化保险产品丰富度如何?(1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“针对互联网行业常见健康风险(如颈椎病、视力问题、心理压力等)”设计的专项保险支付更高保费?
综合考虑产品、价格和服务,您有多大可能向您的同事或朋友推荐您目前购买/了解过的保险品牌或平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对保险产品的条款(如免责条款、健康告知)的理解程度如何?
非常清晰,能完全理解
基本清晰,但部分细节需咨询
比较模糊,需要专业人士解释
非常复杂,难以理解
在保险服务过程中,您遇到过或最担心遇到哪些问题?(可多选)
销售误导或夸大宣传
理赔流程复杂、周期长
理赔时对条款有争议
个人信息泄露风险
售后服务响应慢
产品停售后续保障问题
未遇到过/不担心
您对最近一次接触的保险服务(如咨询、投保、理赔、客服)的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种保险服务模式?
纯线上自助服务(无人工介入)
线上为主,必要时可接入人工咨询
线上线下结合,有专属顾问服务
传统线下代理人面对面服务
您希望未来的互联网保险服务提供哪些增值功能或内容?(可多选)
智能化的个人风险分析与保障方案定制
便捷的线上保单管理与年度检视
整合的健康管理服务(如在线问诊、体检预约)
透明的理赔进度实时追踪与社区分享
保险知识科普与行业动态
保单条款的AI解读与问答
如果有保险公司推出与“灵活工作(如远程办公、自由职业)”状态挂钩的灵活保险产品,您的兴趣如何?
非常有兴趣,符合我的需求
比较有兴趣,会关注
兴趣一般
不太有兴趣
完全没兴趣
对于改善面向互联网从业者的保险产品与服务,您还有哪些具体的意见或建议?