您目前从事的电商业务类型是？
平台卖家（如淘宝、京东、拼多多）
独立站/自建站运营
社交电商/直播带货
跨境电商
电商服务商（如代运营、物流、软件）
其他
您从事电商行业的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要使用哪种设备进行电商业务操作？
台式电脑
笔记本电脑
智能手机
平板电脑
多种设备混合使用
您最常使用以下哪些电商运营/管理工具？（可多选）
千牛/京东商家后台等平台工具
ERP系统（如管易、旺店通）
数据分析工具（如生意参谋、DataEye）
客服工具（如旺旺、企业微信）
营销推广工具（如直通车、钻展工具）
库存管理软件
其他
您平均每天花费在电商业务相关软件/平台上的时间大约是？
2小时以下
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上
您对目前使用的核心电商工具（如后台、ERP）的易用性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道获取行业资讯与学习新知识？
电商平台官方社区/课程
行业垂直媒体/网站（如亿邦动力）
知识付费平台/课程（如得到、三节课）
社交媒体（如微信公众号、知乎）
同行交流/社群
线下会议/培训
其他
在您个人的网络消费中，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）
商品价格与促销力度
品牌口碑与信誉
商品详情页与评价
物流速度与服务
售后服务保障
社交媒体/KOL推荐
页面设计与用户体验
其他
您个人更倾向于在哪些类型的电商平台进行消费？
综合型平台（如淘宝、京东）
垂直型平台（如得物、网易严选）
内容/社交电商平台（如小红书、抖音）
品牌官方商城/小程序
线下实体店线上渠道
没有特别偏好
您平均每月用于个人网络购物的支出约占月收入的多少？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
综合考虑商品、服务、体验等，您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
作为从业者，您认为未来一年内对您业务帮助最大的趋势可能是？
直播/短视频带货
私域流量运营（如社群、微信）
人工智能应用（如智能客服、选品）
跨境电商新市场
绿色/可持续电商
用户体验精细化
其他
您目前在电商工作中遇到的主要挑战或痛点有哪些？（可多选）
流量获取成本高
平台规则变化快
同行竞争激烈
供应链/库存管理难
人才招聘与团队管理
数据分析和应用能力不足
利润空间被压缩
消费者需求多变
其他
您是否愿意为能显著提升工作效率的电商SaaS工具或服务付费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体效果和价格
不太愿意
完全不愿意
对于电商平台或服务商，您最希望他们改进或提供的一项支持是什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上