您目前在电商行业的主要角色是？
运营/推广
客服/售后
仓储/物流
店铺/产品设计
数据分析
企业主/管理者
其他
您从事电商行业的时间有多长？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要负责或接触的电商平台类型是？
综合平台（如淘宝/天猫、京东）
社交电商（如抖音、快手）
内容电商（如小红书）
跨境电商平台
自建独立站
其他
您在日常工作中，使用频率最高的电商运营/管理工具是？
数据分析工具（如生意参谋、数据威）
ERP/订单管理软件
客服系统
营销推广工具（如直通车、钻展）
设计/排版工具
基本不使用专业工具
您在选购电商相关软件或服务时，最看重哪些因素？（最多可选3项）
功能是否强大且匹配需求
价格与性价比
数据安全与稳定性
客户服务与技术支持
操作便捷性与学习成本
是否支持多平台对接
用户口碑与品牌
是否有免费试用期
请对您目前主要使用的电商工具在“满足核心业务需求”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您在工作中遇到的一个最希望被现有工具解决，但目前尚未解决的痛点问题。
您通常通过什么渠道了解或学习新的电商工具、软件或服务？
行业社群/圈子
官方广告/推广
同行推荐
内容平台（公众号、知乎、B站等）
搜索引擎
行业展会/峰会
其他
您认为未来一年，您所在业务领域最需要哪些类型的产品或服务支持？（最多可选3项）
AI驱动的智能选品/定价
更精细化的用户行为数据分析
自动化营销与客服机器人
短视频/直播内容制作工具
供应链与库存优化系统
跨境支付与物流解决方案
合规与知识产权保护服务
团队协作与项目管理工具
对于付费的电商SaaS服务，您个人或公司能接受的年费区间大致是？
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
视具体功能与效果而定
基于您的整体体验，您有多大意愿向同行朋友推荐您目前主要使用的电商工具/服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
您是否愿意参与新产品的内测或提供深度使用反馈？
非常愿意
视产品匹配度而定
时间允许的话可以
不太愿意
完全不考虑
您个人在以下哪些品类的线上消费频率和金额相对较高？（作为消费者视角）
数码3C
服装鞋包
美妆护肤
家居日用
食品生鲜
图书文娱
运动户外
母婴儿童
健康保健
虚拟服务/课程
作为消费者，您最看重电商平台的哪个方面？
商品质量与真伪
价格与促销力度
物流速度与服务
售后服务保障
平台界面与购物体验
内容与社区氛围
从电商从业者兼消费者的双重身份出发，您认为目前电商行业（无论是B端服务还是C端购物）最亟待改进的一点是什么？
您是否关注过“碳中和”或“绿色电商”相关议题？
非常关注，并已采取行动
有所了解，但未深入
听说过，不太了解
从未关注
如果有一款产品能帮助您提升工作效率或业绩，您更倾向于哪种付费模式？
免费基础功能+高级功能订阅
一次性买断（终身授权）
按使用量/订单量阶梯计费
按效果（如GMV提升）分成
仅接受完全免费
您对本次调研问卷的设计（如问题清晰度、相关性）满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常希望聆听您更多的想法。如果您对电商产品、服务或本次调研有任何其他意见或建议，请在此畅所欲言。