您目前在电商行业的主要角色是?
运营人员
推广/营销人员
采购/选品人员
店铺/企业主
数据分析师
其他
您主要负责的电商平台类型是?
综合型平台(如淘宝、京东)
社交电商平台(如抖音、快手)
跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)
自建独立站
其他
您通常采购的商品或服务主要用于?
直接销售(进货)
店铺运营(如软件、工具)
营销推广(如广告、内容制作)
物流仓储
其他
在您决定采购一项新商品或服务时,您认为“价格/成本”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定采购一项新商品或服务时,您认为“供应商/服务商的信誉与口碑”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定采购一项新商品或服务时,您认为“商品质量/服务效果的可验证性(如图文/视频展示、样品试用)”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定采购一项新商品或服务时,您认为“售后服务与支持(如退换货、客服响应)”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您决定采购一项新商品或服务时,您认为“物流速度与稳定性”这一因素的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些渠道发现和了解新的供应商或服务商?(可多选)
行业社群/论坛
同行推荐
广告投放(如信息流广告)
搜索引擎
电商平台内搜索
行业展会/峰会
其他
在进行采购决策时,您最依赖哪种类型的信息来做判断?
客观数据(如销量、评价、ROI分析)
主观评价(如用户评价、同行口碑)
官方资料(如产品详情页、白皮书)
与销售人员的直接沟通
其他
在采购流程中,您认为哪个环节最耗时且决策最困难?
寻找与筛选供应商
比价与议价
样品/服务测试与评估
合同与条款谈判
下单与支付
您是否愿意为获得更可靠的质量、服务或独家资源而支付高于市场平均水平的溢价?
您认为当前在采购决策过程中,主要面临哪些挑战?(可多选)
信息不对称,难以判断真实质量
供应商数量过多,筛选成本高
市场价格波动快
缺乏有效的比价和评估工具
售后纠纷处理困难
其他
综合考虑,您向其他电商同行推荐您当前主要采购渠道/平台的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为,一个理想的供应商信息平台或工具,最应该优先解决哪个问题?
提供真实可靠的供应商资质与信用背书
实现高效精准的商品/服务搜索与匹配
提供透明的历史交易数据与用户评价
集成便捷的比价与议价功能
简化下单、合同与支付流程
请描述一次您印象深刻的成功(或失败)采购经历,并简要说明影响您决策的关键因素是什么?【选填】
您希望未来在采购决策支持方面,获得哪些新的功能或服务?(可多选)
AI智能选品与推荐
供应链金融支持
供应商深度背景调查服务
第三方验货/质检服务
采购数据分析与报告
其他
您预计在未来一年内,您所在团队的采购预算或采购频次将如何变化?
对于本次调研主题“电商从业者购买决策因素”,您还有哪些其他的想法或建议?【选填】