您目前从事的电商业务主要属于哪个领域?
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
家居百货
3C数码
其他
您在公司中的主要角色是?
运营/推广
店铺管理/客服
供应链/仓储
创始人/管理者
其他
您目前主要使用的电商平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
独立站
多平台运营
您每月用于电商相关工具/软件(如ERP、CRM、数据分析等)的预算大致在哪个区间?
0-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
暂无固定预算
您对提升店铺流量和转化的付费服务(如代运营、广告投放服务)的年付费意愿在哪个区间?
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-50万元
50万元以上
暂无付费意愿
在考虑购买一项新的电商服务时,您最看重哪些因素?
价格
服务效果/ROI
服务商口碑/案例
功能匹配度
售后服务与支持
合同条款的灵活性
如果一项服务能明确帮助您提升10%的销售额,您对其价格的接受度有多高?(1分为完全不接受,5分为完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按月/季/年订阅
按效果付费(如CPS)
基础费用+效果佣金
对于一项标价3000元/月的电商数据分析服务,您的第一反应是?
价格合理,值得考虑
价格偏高,需要看具体功能
价格太高,不会考虑
不确定,需要更多信息
您认为目前市场上电商培训课程(如运营、直播等)的价格普遍如何?
您有多大可能向同行朋友推荐一款您认为“物有所值”的付费电商工具或服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您通常通过哪些渠道了解或评估新的电商付费服务?
同行推荐
行业社群/论坛
广告推送
服务商主动联系
行业展会/峰会
搜索引擎
如果服务商提供免费试用期,这会多大程度上增加您的付费意愿?
显著增加
略有增加
没有影响
略有减少(担心试用后难以取消)
请描述一项您认为“物超所值”的付费电商服务,并简要说明原因。
对于涉及核心业务数据(如用户信息、销售数据)的服务,您是否愿意支付溢价以获得更高的安全性和隐私保障?
您所在团队/公司对电商服务的采购决策流程通常是?
我一人决定
小范围讨论后决定
需要上级/老板审批
有严格的采购流程
您认为当前电商服务市场的价格透明度如何?(1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能让您放弃一项已付费的服务?
效果未达预期
价格上调
客户服务差
找到了更优替代品
公司业务方向调整
您如何看待未来一年在电商服务上的投入预算?
会大幅增加
会小幅增加
保持稳定
会小幅减少
会大幅减少