电商从业者使用频率与员工满意度调查

感谢您参与本次调查,您的反馈将帮助我们更好地了解电商从业者的使用习惯与工作体验,所有信息将严格保密。
您目前在电商行业从事的岗位是?
运营/推广
客服
仓储/物流
美工/设计
技术/开发
管理岗
您在该岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每天使用电脑/手机处理电商相关工作的时间大约是?
4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您在工作中最常使用的电商平台或工具有哪些?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
Shopee/Lazada
ERP系统(如旺店通、聚水潭)
客服工具(如千牛、企点)
数据工具(如生意参谋、京东商智)
您使用频率最高的工具或平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
ERP系统
客服工具
数据工具
其他
请对您最常使用工具的操作便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,信息/任务在不同系统间的流转是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
比较不顺畅
非常不顺畅
您向朋友或同行推荐您目前所在公司或岗位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作内容是否感到满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对公司的薪酬福利是否感到满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对团队内部的沟通协作氛围是否感到满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对公司的培训与职业发展机会是否感到满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的工作压力主要来源于?
业绩指标
工作时长/节奏
跨部门沟通
系统/工具问题
学习新知识
其他
您认为公司提供的工具和系统是否能有效支持您完成工作目标?
完全能支持
大部分能支持
一般
支持有限
完全不能支持
您希望公司在哪些方面进行改进以提升员工满意度?(可多选)
优化薪酬福利体系
提供更多培训学习机会
改善工作流程与工具
加强团队建设与沟通
明确职业发展路径
关注员工身心健康
优化绩效考核方式
您未来1-2年的职业规划是?
在本公司继续深耕
寻求内部转岗/晋升机会
计划跳槽至其他电商公司
计划转行
暂时没有明确规划
请分享一个您在工作中使用某个工具或系统时,印象最深刻(好或坏)的经历。
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对于提升电商从业者的工作效率和满意度,您还有什么其他建议?
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