您目前在电商行业中的主要角色是？
平台卖家/店主
平台运营/推广
电商客服
仓储物流
采购/选品
平台方员工
自由职业者/代运营
其他
您从事电商行业多长时间了？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要经营的电商平台是？（可多选主营平台）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
亚马逊
Shopee/Lazada等跨境平台
自建独立站
其他
总体而言，您在多大程度上愿意向同行朋友推荐您目前使用的电商平台/工具/服务？(0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意推荐”)
请对您目前主要使用的电商平台在“流量获取”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的电商平台在“佣金/扣点政策”方面的合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的电商平台在“规则透明度与公平性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择第三方电商服务（如ERP、CRM、营销工具、数据分析工具）时，主要考虑哪些因素？
价格/费用
功能完整性
系统稳定性
数据安全性
售后服务与支持
与平台的兼容性/对接便利性
用户口碑/品牌知名度
其他
对于一项新的、可能提升您运营效率的付费工具或服务，您通常如何决策？
价格是首要决定因素，必须非常便宜
会综合评估性价比，价格适中即可接受
只要功能强大能解决问题，愿意支付较高费用
倾向于先使用免费试用版再做决定
观望同行使用效果后再考虑
如果一项您常用的服务年费上涨10%，您会？
立即寻找更便宜的替代品
评估上涨后的价值，若可接受则继续使用
尝试与服务商协商价格
减少使用频率或功能
没有影响，会继续使用
您认为当前电商平台的各种付费推广工具（如直通车、超级推荐等）的性价比如何？
性价比很高，投入产出比明确
性价比一般，效果时好时坏
性价比很低，投入大但回报不确定
不清楚，很少使用
您通常通过哪些渠道了解并采购电商运营相关的硬件设备（如电脑、打印机、打包机等）？
京东/天猫等综合电商平台
阿里巴巴/1688等批发平台
线下电脑城/专卖店
同行/朋友推荐渠道
二手交易平台
品牌官方渠道
其他
在采购运营所需的消耗品（如包装材料、打印纸、面单等）时，您对价格的敏感程度是？
极度敏感，会花大量时间比价寻找最低价
比较敏感，通常会货比三家
一般敏感，在可接受范围内选择方便可靠的
不太敏感，更看重品质和交付稳定性
请对您当前使用的物流快递服务的价格满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的物流快递服务的整体服务质量（时效、破损率、客服等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一家新物流服务商报价比您当前使用的低5%，但品牌知名度较小，您会考虑尝试吗？
会，立即尝试替换
可能会，先小批量测试
不会，更信任现有服务商的稳定性
视其他条件（如覆盖区域、赔付条款等）而定
您认为当前电商经营中，哪些方面的成本压力最大？
平台佣金与推广费用
商品采购/生产成本
物流仓储成本
人力成本
税费成本
售后服务与退货成本
其他
您如何看待付费参加电商培训课程或知识付费内容？
非常值得，是必要的投资
选择性参加，只买对解决当前问题有帮助的
性价比不高，信息大多可以从免费渠道获取
从未参加过，不感兴趣
在控制成本与提升经营效率之间，您目前面临的最大挑战或困惑是什么？
展望未来一年，您预计在电商运营上的总投入（包括推广、工具、服务采购等）会如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
不确定
综合考虑收入、压力、成长空间等因素，请对您目前作为电商从业者的整体职业满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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为了帮助像您一样的电商从业者更好地发展，您最希望平台、服务商或行业组织提供哪方面的支持或改进？