电商从业者满意度与口碑调研

尊敬的电商从业者,您好!我们正在进行一项关于电商行业工作体验与满意度的匿名调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解行业现状,并为从业者提供有价值的参考。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前主要从事哪个电商平台的工作?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/兴趣电商
快手电商
小红书
独立站/自建站
其他(请说明)
您在电商行业的工作角色是?
运营(店铺/平台/品类)
推广/投手
客服
仓储物流
美工/设计
直播/短视频
数据分析
管理者/店主
其他
您在该行业已工作多久?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前从事的电商工作有多满意?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐从事电商行业?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作的收入水平与您的付出是否匹配?
严重不匹配,收入远低于付出
不太匹配,收入略低于付出
基本匹配
比较匹配,收入略高于付出
非常匹配,收入远高于付出
您认为当前工作中最让您感到有压力的来源是?(最多选3项)
业绩/KPI指标
平台规则频繁变动
同行竞争激烈
工作时间长/不固定(如大促、直播)
与客户/供应商沟通
团队协作问题
技术/工具更新快
收入不稳定
其他
您对所在公司/团队提供的培训和学习机会满意吗?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为电商行业最吸引您的优势是什么?(最多选3项)
收入上限高
工作时间相对自由
创业门槛相对较低
能快速接触新趋势/新玩法
技能成长快
市场广阔
其他
您对未来的职业发展(在电商行业内)有信心吗?
完全没有信心
信心不大
一般
比较有信心
非常有信心
您通常通过哪些渠道获取行业知识、技能或信息?(最多选3项)
官方平台课程/文档
付费培训/课程
行业社群/论坛
同行交流
自媒体/公众号/短视频
书籍
自己摸索
其他
您认为当前电商平台(您主要工作的平台)的规则和政策是否公平、透明?
非常不透明,经常感到不公平
不太透明,有时感到不公平
一般
比较透明和公平
非常透明和公平
您对工作中使用的电商工具/软件(如ERP、数据分析工具等)的易用性和效率满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周的工作时长大约是?
40小时及以下(标准)
41-50小时
51-60小时
60小时以上
不固定,波动很大
如果考虑更换工作,您最看重新机会的哪些方面?(最多选3项)
薪酬福利
工作强度/平衡
公司/团队氛围
行业发展前景
个人成长空间
领导/管理风格
工作地点/模式(如远程)
其他
与三年前相比,您感觉电商行业的整体从业环境(如竞争、机会、压力等)变化如何?
明显变差了
略有变差
基本没变
略有变好
明显变好了
请用一个词或短语形容您对当前电商从业体验的总体感受。
    ____________
您是否曾因工作压力或职业倦怠而考虑过转行?
是,已经转行或正在转行
是,认真考虑过
偶尔想过
几乎没有
从未想过
您认为哪些因素最能提升电商从业者的满意度和幸福感?(最多选3项)
更合理的薪酬与激励
更稳定的工作与生活平衡
更清晰的职业发展路径
更友好的平台政策与环境
更高效的内部协作与工具
更多的学习与成长机会
更受尊重的社会认同
其他
您会鼓励应届毕业生或新人进入电商行业吗?
强烈不鼓励
不太鼓励
中立,看个人情况
比较鼓励
强烈鼓励
对于改善电商从业者的工作环境和行业生态,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您所在的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前工作的城市属于?
一线城市(北上广深)
新一线/强二线城市
其他二线及三线城市
四线及以下城市/乡镇

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建