您目前从事的电商业务主要属于哪个平台类型？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
独立站/自建站
亚马逊等跨境电商平台
多平台经营
其他
您在电商业务中主要负责的角色是？
店铺运营
营销推广
客服/售后
供应链/仓储管理
企业主/负责人
其他
您从事电商行业的时间有多久？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常运营中，您主要使用哪些类型的工具或服务？（可多选）
店铺管理/ERP
营销推广（如直通车、钻展工具）
数据分析（如生意参谋、数据银行）
客服/CRM系统
供应链/物流管理
财务对账
设计/视频制作
暂时未系统使用
总体而言，您对目前主要使用的电商工具/服务的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的工具在哪个方面最需要改进？
功能实用性
操作便捷性
数据准确性
响应速度/稳定性
价格/性价比
客户服务支持
与其他系统的集成度
您有多大可能向同行朋友推荐您目前正在使用的核心电商工具/服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您在选择新的电商工具或服务时，最看重哪些因素？（可多选）
功能是否匹配需求
价格与预算
操作是否简单易上手
数据安全与隐私保护
厂商的品牌口碑
售后服务与技术支持
是否有免费试用
与其他工具的兼容性
您通常通过什么渠道了解或获取新的电商工具信息？
同行/朋友推荐
平台官方推荐
行业媒体/公众号
搜索引擎
广告推送
行业展会/沙龙
销售人员主动联系
您对基于AI（人工智能）的电商工具（如智能选品、AI客服、自动生成营销文案等）的接受度如何？
非常感兴趣，已在尝试或计划使用
比较感兴趣，但持观望态度
一般，更信任传统方法
不太感兴趣，认为不成熟
完全不了解
您认为未来1-2年，您的业务最需要在哪些方面获得工具或服务的支持？（可多选）
精细化用户运营与复购提升
内容营销与短视频/直播
多渠道数据整合与分析
供应链优化与成本控制
自动化流程以提升人效
合规与风险管控
海外市场拓展
您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断
按月/年订阅
按交易额或使用量付费
免费基础版+付费高级功能
尚未考虑付费
您愿意为能显著提升效率（如节省20%以上时间）的核心工具支付多少溢价？（1分=不愿支付任何溢价，5分=愿意支付50%以上溢价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款理想的电商服务，您最希望它解决您当前工作中的哪个具体痛点或难题？
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