您的电商从业角色是？
平台卖家
独立站运营
电商服务商（如代运营、物流）
平台运营/管理
其他
总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的电商平台/工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您主要使用的电商平台/工具的操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪些核心功能？（可多选）
商品上架与管理
订单处理与发货
营销推广（广告、活动）
数据分析与报表
客户服务与沟通
财务管理
库存管理
其他
您认为平台/工具的数据分析功能是否能满足您的决策需求？
您在处理客户咨询或售后问题时，平台/工具的沟通效率如何？
您在使用过程中遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）
系统不稳定/卡顿
功能复杂难以上手
费用/佣金过高
流量获取困难
客户服务响应慢
规则变动频繁且不透明
数据不准确
其他
请对平台/工具的客户服务（如客服响应、问题解决）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台/工具的收费模式（如佣金、广告费、订阅费）对您的经营压力如何？
压力很小，可以接受
有一定压力，但尚可承受
压力较大，影响利润
压力很大，难以承受
您认为平台/工具的规则和政策是否清晰、公平？
非常清晰公平
比较清晰公平
一般
不太清晰公平
非常不清晰公平
您希望通过平台/工具获得哪些新的功能或改进？（可多选）
更智能的数据分析预测
更高效的批量操作工具
更丰富的营销玩法
更低的费用/佣金
更稳定的系统性能
更透明的规则与流量机制
更好的跨平台管理工具
其他
与一年前相比，您对当前主要使用的平台/工具的整体满意度变化是？
请描述一次您在使用电商平台/工具时，最满意或最不满意的具体经历。
对于电商平台/工具的开发者，您最想提出的一条核心建议是什么？