您目前经营的主要电商平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
亚马逊
其他跨境电商平台
其他(请注明)
您通常使用哪些类型的广告来推广商品?(可多选)
搜索广告(如直通车)
信息流/推荐广告
直播推广/加热
短视频推广
展示广告(Banner等)
站外引流广告(如社交媒体)
联盟营销
暂时没有使用广告
您过去一年在广告投放上的月均预算大约是?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-100万元
100万元以上
整体而言,您对目前主要使用的广告工具/平台的效果满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的广告工具/平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您评估广告效果时,最关注哪几个核心指标?(请选择最重要的2-3项)
投资回报率(ROI)
点击率(CTR)
转化率(CVR)
千次展示成本(CPM)
单次点击成本(CPC)
订单量/销售额
新客获取成本
品牌曝光度
您认为当前广告工具在“目标人群精准定向”方面的表现如何?
您认为当前广告工具在“数据分析和效果归因”方面的表现如何?
非常清晰、易用
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱、难以理解
您对广告工具的操作界面和易用性评价如何?
非常简洁易上手
比较容易操作
一般,需要学习
比较复杂,操作困难
非常复杂,难以使用
您获取广告工具使用帮助或问题解决的渠道主要是?
官方客服/客户经理
官方帮助文档/教程
同行交流/社群
自行搜索摸索
基本不需要帮助
您对广告服务商(或平台)的客户支持响应速度与专业度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑尝试或更换新的广告工具/服务时,哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的2-3项)
广告投放效果(ROI)
投放成本(CPC/CPM等)
人群定向精准度
数据分析与报告功能
操作便捷性
客户服务质量
与现有电商系统的集成度
行业口碑/案例
如果有一款新的广告工具声称能显著提升ROI,但需要您投入时间学习新系统,您的尝试意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
视具体情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为AI智能投放(如自动出价、智能创意)对您广告效果的帮助大吗?
帮助非常大,是未来趋势
有一定帮助,但仍需人工干预
帮助有限,效果不稳定
基本没有帮助
尚未使用过
您对现有广告工具/平台最不满意的一点是什么?或者最希望它改进的功能是什么?
您所在的团队规模是?
个人/夫妻店(1-2人)
小型团队(3-10人)
中型团队(11-50人)
大型团队(50人以上)
您主要负责的业务角色是?
店主/创始人
运营负责人/店长
推广/投手
营销/品牌负责人
其他(请注明)
(选填)请留下您的电子邮箱,如果您愿意参与后续的深度访谈或产品内测,我们将与您联系。所有信息仅用于本次研究,严格保密。