您目前主要经营的电商平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
亚马逊
Shopee/Lazada等跨境电商平台
其他（请后续说明）
您主要的经营角色是？
品牌方/厂商
经销商/代理商
个人店主/创业者
电商运营/推广人员
直播/短视频带货主播
其他
总体而言，您对当前主要使用平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前主要使用的平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解并使用平台的新功能或活动？
平台官方公告/站内信
平台运营/客户经理通知
同行/社群交流
行业媒体/公众号
平台线上培训/直播
自己摸索尝试
很少关注
您参与平台官方活动（如大促、培训、内容创作赛等）的频率是？
频繁参与，几乎每次都参加
经常参与，选择性参加
偶尔参与
很少参与
从不参与
您认为平台官方活动的规则清晰度和公平性如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面最能提升您的经营效率？（可多选）
流量获取与分配
数据分析工具
订单与库存管理
客户服务与CRM工具
营销活动创建与投放
内容创作与直播工具
物流与供应链支持
金融服务（如贷款、保险）
您在经营中遇到的主要挑战或痛点有哪些？（可多选）
流量成本高，获取困难
平台规则复杂多变
竞争激烈，利润空间小
数据分析能力不足
供应链/库存管理压力
缺乏专业运营人才
客户维护与复购难
平台佣金/费用过高
您使用平台提供的数据分析工具的频率是？
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
从未使用
您认为平台数据分析工具的易用性和实用性如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与平台客服或运营人员沟通的体验如何？
非常满意，响应快且能解决问题
比较满意，基本能解决问题
一般，有时响应慢或解决不了
不太满意，沟通效率低
非常不满意，问题常被推诿
您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加投入？（可多选）
提供更精准的流量扶持
简化规则与操作流程
加强商家培训与知识分享
优化数据工具与洞察报告
完善物流与售后服务体系
提供更多元化的营销工具
建立更公平的商家竞争环境
降低平台费用或提供更多补贴
您是否愿意参与平台组织的产品功能内测或调研访谈？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升您在平台上的参与感和归属感，您有什么具体的建议或期望？
如果有一个“理想”的电商平台或工具，您最希望它具备哪一项目前尚未普及的功能或服务？