您目前在电商领域的主要角色是？
店铺运营
推广/营销
客服/售后
仓储/物流
数据分析
管理者/店主
其他
您在日常工作中，主要使用哪些类型的工具或平台？（可多选）
电商平台后台（如淘宝/天猫/京东/拼多多后台）
ERP/进销存软件
CRM/客户管理工具
营销推广工具（如直通车/钻展/信息流工具）
数据分析平台（如生意参谋/数据银行）
客服/IM工具
团队协作工具（如钉钉/飞书）
其他
请对您目前主要使用的核心工作工具的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前最常用的那款核心工作工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您每天花费在切换不同工具/平台以完成工作上的时间大约是多少？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
在提升工作参与度和效率方面，您认为当前工具最需要改进的方面是？（可多选）
数据整合与可视化
自动化流程（如自动回复、自动上架）
多平台统一管理
团队协作功能
学习与培训资源
操作便捷性与响应速度
成本与性价比
其他
您是否愿意尝试一款能够整合您多项工作流程的新产品？
如果有一款提升参与度的新产品，您最期待它包含以下哪些功能？（可多选）
实时数据仪表盘（业绩、流量、转化等）
智能任务提醒与待办清单
竞品与市场动态监控
内置培训与技能提升课程
同行交流与案例分享社区
游戏化激励（如积分、排名、成就）
个性化报告自动生成
其他
您认为一个理想的工作平台，其信息推送（如公告、预警、提醒）的频率应该是？
实时推送关键信息
每日汇总一次
每周汇总一次
由我主动查询，尽量少推送
可自定义推送频率
您通常通过什么方式学习新的电商技能或工具？
官方文档/教程
行业网站/论坛
付费课程/培训
同行交流
自行摸索
其他
您对目前工作中获得的学习与成长机会的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在团队协作中，您遇到的主要痛点是什么？（可多选）
信息不同步，沟通成本高
任务进度不透明
文件/数据共享不便
责任划分不清
跨部门协作困难
暂无显著痛点
其他
您能接受的、用于提升工作效率的SaaS类产品的年费预算是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视具体功能价值而定
请描述一个您在工作中，因为工具不好用而最希望被解决的“痛点”场景。
您是否愿意参与后续的产品内测或深度访谈，提供更多建议？
非常愿意，可留下联系方式
愿意，但希望匿名
暂时不考虑
完全不愿意
（若上题选择“非常愿意”）请留下您的联系方式（微信/手机/邮箱），我们将严格保密，仅用于后续调研邀请。