您目前主要运营的电商平台是？（单选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
Shopee/Lazada等跨境平台
自建独立站
其他
在您的日常运营中，您认为哪些环节最需要借助外部工具/平台来提升效率？（多选）
商品上架与信息管理
营销推广与广告投放
订单管理与物流跟踪
客户服务与售后
数据分析与报表
财务与库存管理
供应链与采购
内容创作与直播
总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心运营工具/平台的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在您使用的各类工具/平台中，您对哪个环节的工具满意度最高？
营销推广工具
数据分析工具
客户管理工具
订单/ERP工具
设计/内容工具
都差不多/没有特别满意的
请对您目前使用的核心数据分析工具的【数据准确性】进行评分（1-5分，1=非常不准确，5=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心数据分析工具的【数据更新及时性】进行评分（1-5分，1=非常不及时，5=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择一个新的运营工具时，最主要的决策因素是？
功能是否强大/匹配需求
价格/性价比
数据安全与稳定性
用户口碑与品牌
售后服务与支持
与现有系统的集成度
您通常通过哪些渠道了解或发现新的电商工具/平台？（多选）
同行/朋友推荐
行业社群/论坛
搜索引擎广告
内容平台（如公众号、抖音）
行业展会/峰会
SaaS平台市场/应用商店
销售主动联系
您认为目前市场上电商工具在哪个方面最需要改进？
降低使用成本
简化操作流程
提供更深入的行业解决方案
加强数据打通与整合能力
提升AI智能化水平
改善客服响应速度
请描述一个您在使用现有工具时，遇到的印象最深刻的痛点或不便之处。
对于付费工具，您更倾向于哪种付费模式？
按功能模块订阅
按使用量（如订单量、广告消耗）阶梯付费
一次性买断（如有）
免费基础版+增值服务
其他
您对当前所用工具提供的【客户服务与技术支持】满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的电商工具在哪些方面应用AI技术来帮助您？（多选）
智能广告投放与优化
客服机器人自动回复
商品标题/详情页文案生成
市场趋势与选品预测
竞品价格与策略监控
客户画像与精准营销
库存销量预测
您所在团队的月均电商运营预算（主要用于工具、软件、服务等）大致在哪个范围？
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
如果有机会，您最想对现有的某个电商工具/平台提出什么具体的功能改进建议？（请注明工具名称或类型）
您认为未来一年，您对电商工具的需求会发生怎样的变化？
需求增加，会尝试更多新工具
需求稳定，维持现有工具
需求减少，倾向于整合或自研
不确定
除了功能本身，您还看重工具/平台提供的哪些附加价值？（多选）
行业培训与知识库
用户社群交流
成功案例分享
定期产品更新说明
与平台官方的合作资源
数据报告与行业洞察
总体而言，您对当前所用电商工具生态的【开放性与集成便利性】满意吗？（1-5分，1=非常封闭/集成困难，5=非常开放/集成容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与新工具的内测或提供深度使用反馈？
非常愿意，乐于尝鲜
看情况，如果匹配需求可以尝试
不太愿意，怕影响现有业务
完全不感兴趣
如果有一个“理想型”的电商运营工具，您希望它最核心的一个特点或能力是什么？