您目前主要从事的电商业务模式是？
平台电商（如淘宝、京东、拼多多）
独立站/自建站
社交电商/直播电商
跨境电商
其他（请简要说明）
在日常运营中，您最常使用哪些类型的工具或软件？（最多选3项）
店铺管理/ERP
营销推广（如直通车、钻展工具）
客户服务/CRM
数据分析与BI
供应链/仓储管理
财务/对账工具
设计/美工工具
其他
请对您目前使用的核心电商工具的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前最迫切需要优化或解决的运营痛点是？
流量获取成本高且效果不稳定
店铺/商品同质化严重，竞争激烈
供应链不稳定（如库存、物流）
平台规则复杂多变，合规风险
数据分析能力不足，决策依赖经验
团队管理效率低，协作困难
利润空间被不断压缩
在【营销推广】方面，您希望获得哪些更强大的产品功能支持？（最多选3项）
智能广告投放与优化
多渠道营销自动化
私域流量精细化运营
KOL/达人合作管理与分析
内容创意生成与优化
营销效果归因与ROI分析
其他
在【数据分析】方面，您最关注哪些数据维度的深度洞察？（最多选3项）
市场趋势与竞品分析
用户画像与行为路径
商品表现与生命周期
流量来源与转化漏斗
广告投放效果与关键词
供应链与库存周转
财务利润与成本分析
其他
对于AI技术在电商运营中的应用，您最期待它能解决哪个环节的问题？
智能客服与自动回复
商品标题/详情页文案生成
营销素材（如图片、视频）生成
销售预测与智能补货
价格动态调整与策略
用户需求洞察与推荐
暂时不关注或不需要
您目前主要通过什么方式学习新的电商运营知识与技能？
平台官方课程/文档
付费培训课程/社群
行业网站/公众号/资讯
同行交流/圈子
自己摸索实践
其他
您认为一款理想的电商SaaS产品，其【付费模式】应如何设计？（最多选2项）
按功能模块订阅
按店铺/账号数量收费
按交易流水/GMV抽成
一次性买断（本地部署）
基础功能免费+增值服务收费
其他
您愿意为能显著提升运营效率、带来实际增长的核心工具，支付怎样的费用水平？请评估您的支付意愿（1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购或更换电商工具时，哪个因素对您的决策影响最大？
功能是否匹配核心需求
价格与性价比
产品的易用性和学习成本
服务商的品牌口碑与稳定性
客户服务与技术支持质量
数据安全与隐私保障
如果有一款“一站式”电商运营平台，您最希望它必须包含或整合哪三个核心功能？请简要描述。
您认为未来1-2年，电商行业最大的机遇或增长点可能在哪里？
直播电商/内容电商深化
跨境出海（特别是新兴市场）
私域电商与品牌DTC
下沉市场与县域电商
产业带数字化与供应链升级
AI驱动的全链路效率革命
其他
您对当前市场上电商服务商（如工具、代运营、培训等）提供的服务整体满意度如何？
请描述一个您在电商运营中遇到的具体难题，以及您期望的理想解决方案是什么？
您是否愿意参与我们后续的产品内测或深度访谈，以提供更详细的反馈？
愿意，可以留下联系方式
暂时不考虑
视具体情况而定
（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（微信/手机/邮箱），我们仅用于后续调研邀请，并严格保密。