您目前主要从事哪个领域的电商业务？
平台电商（如淘宝、京东、拼多多）
社交电商（如抖音、快手、小红书）
独立站/自建站
跨境电商（如亚马逊、Shopee）
其他
您在团队中的主要角色是？
企业主/负责人
运营/推广
美工/设计
客服/售后
数据分析
其他
您店铺/账号的月均销售额（人民币）大约在？
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上
在日常运营中，您认为目前最耗费时间或最需要改进的环节是哪些？（最多选3项）
商品上架与信息管理
营销活动策划与执行
多平台订单统一处理
库存管理与同步
数据分析与报表制作
客服与售后处理
内容创作（图文/视频）
付费广告投放与优化
物流与供应链管理
对于“一键生成商品详情页/营销文案”这类AI辅助工具，您认为它的必要性如何？（1-5分，1分=完全不必要，5分=非常必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款工具能整合您在多平台的订单与库存，实现实时同步，您愿意为这项功能每月支付多少费用？
50元以下
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上，具体看功能深度
目前不需要此类工具
总体而言，您向同行推荐您目前正在使用的核心电商运营工具的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能推荐，10分=极有可能推荐）
在数据分析功能上，您最看重哪些维度的报告？（最多选3项）
实时销售看板
流量来源与转化分析
客户画像与复购分析
竞品价格与销量监控
广告投入产出比（ROI）
库存周转与预测
客服绩效与响应分析
对于“自动化广告投放与优化”功能，您更倾向于哪种付费模式？
按店铺/账号数量收取固定月费
按广告消耗金额的一定比例抽成
结合月费+效果奖励（如达到ROI目标后奖励）
一次性买断软件（不含后续更新）
不感兴趣
您对当前市场上电商SaaS工具（如ERP、CRM、营销工具）的性价比满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一款新工具，承诺能将您的客服响应效率提升30%，您愿意为此每月额外支付多少？
100元以下
100-300元
300-600元
600-1000元
1000元以上，需看到确切效果证明
不愿额外付费
您在选择新工具时，主要受哪些因素影响？（最多选3项）
功能是否精准匹配需求
价格与预算
同行/朋友推荐
品牌知名度与口碑
免费试用体验
客户服务与技术支持
数据安全与隐私保护
是否支持API对接其他系统
对于“深度竞品分析（监控对手SKU、价格、活动、评价）”这类功能，您的付费意愿如何？
强烈需要，愿意支付较高费用
需要，但希望价格适中
可有可无，有免费基础版就行
完全不需要
在您看来，目前电商服务工具市场最缺失或最亟待创新的一个功能点是什么？
如果服务商提供“按效果付费”（例如，按通过工具带来的额外增量GMV分成）模式，您对此的态度是？
非常欢迎，愿意尝试
感兴趣，但担心计算不透明
更倾向于固定费用，可控性强
不感兴趣
您对工具提供商的售后服务（如问题响应、培训、更新迭代）的重视程度如何？（1-5分，1分=完全不重视，5分=极其重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的电商工具年费预算（所有工具总和）占您年销售额的大致比例是？
0.1%以下
0.1%-0.5%
0.5%-1%
1%-2%
2%以上
没有固定比例，按需购买
您希望未来的电商工具在哪些方面进行突破性改进？（最多选2项）
更强的AI决策与预测能力
更极致的操作简便与自动化
更开放的数据生态与集成
更灵活、细颗粒度的按需付费
更深入的行业垂直解决方案
请留下您对电商服务工具在“功能”或“定价”方面的任何其他意见或期望：