您目前主要从事的电商业务模式是？
平台店铺（如淘宝、京东、拼多多）
独立站/自建站
社交电商/直播带货
跨境电商（如亚马逊、速卖通）
其他
您的店铺/业务当前所处的阶段是？
初创期（0-1年）
成长期（1-3年）
稳定期（3-5年）
成熟期（5年以上）
您目前主要使用哪些第三方电商服务？（可多选）
店铺装修/设计服务
数据分析与BI工具
营销推广/广告投放服务
客服外包/智能客服系统
仓储物流与供应链管理
ERP/订单管理软件
财务与税务服务
法律与知识产权服务
培训与咨询服务
其他
总体而言，您对目前所使用的这些电商服务的综合性价比满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在评估一项电商服务的性价比时，哪个因素最为关键？
价格/费用是否合理
功能/效果是否强大有效
服务响应速度与售后支持
使用是否简便易上手
服务商品牌信誉与稳定性
请评价您所使用的【数据分析工具】的性价比。（1分=性价比很低，5分=性价比很高）如未使用，请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您所使用的【营销推广服务】的性价比。（1分=性价比很低，5分=性价比很高）如未使用，请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您所使用的【仓储物流服务】的性价比。（1分=性价比很低，5分=性价比很高）如未使用，请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐您目前主要使用的电商服务商/工具？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您在选择一项新的电商服务时，最主要的决策渠道是？
同行推荐/口碑
线上广告/内容营销
行业展会/会议
服务商销售主动联系
自行搜索与测评
您认为当前电商服务市场存在哪些主要问题？（可多选）
价格虚高，收费不透明
功能同质化严重，缺乏创新
过度承诺，实际效果不符
售后服务差，响应不及时
不同服务间数据难以打通
缺乏针对小微卖家的实惠方案
其他
您更倾向于哪种付费模式？
按需付费（如按次、按量）
月度/年度订阅制
一次性买断
免费基础版+付费增值功能
根据效果（如GMV）分成
您每年在第三方电商服务上的预算大约占店铺总营收的多少？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
您对提升电商服务性价比，最希望服务商做出哪一方面的改进？（例如：降低价格、增加功能、优化服务等）
未来一年，您计划在哪些电商服务上增加投入？
营销推广
数据分析
供应链管理
客户服务
自动化工具
暂无增加计划
您认为AI技术（如智能客服、AI选品、AI生成内容）的应用，对提升电商服务性价比的作用如何？
作用巨大，是未来趋势
有一定作用，但尚不成熟
作用有限，噱头大于实质
目前没有明显感知
如果有一项“理想中的”电商服务，您希望它具备哪些核心特质？（请简要描述）
您的店铺年营业额大致在哪个区间？
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
您团队/公司的规模是？
个人/夫妻店
小型团队（2-10人）
中型团队（11-50人）
大型团队（50人以上）