您目前所在的航空领域岗位类别是？
飞行机组（飞行员）
客舱乘务组（空乘）
地面服务与运行
机务维修
运控与签派
行政管理与支持
其他
您在该岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为您当前的薪酬水平与同行业同岗位相比如何？
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
您认为当前工作中，哪些因素构成了主要的压力来源？（可多选）
高强度/不规律的工作时间
航班延误/备降等突发状况
严格的绩效考核与安全标准
旅客沟通与服务压力
职业晋升通道有限
工作与家庭难以平衡
其他
请对您所在公司提供的职业培训与发展机会进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑薪酬、福利、工作环境与发展，您有多大可能向朋友推荐您当前的工作单位？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为公司提供的福利保障（如保险、疗养、员工票等）是否具有竞争力？
非常缺乏竞争力
竞争力较弱
一般
比较有竞争力
非常有竞争力
您对目前的工作班表/排班制度的公平性与合理性满意吗？
在您看来，哪些方面最能体现航空服务的“质量”？（可多选）
飞行安全与准点率
客舱服务的专业与细致
地面服务的效率与便捷
异常情况下的应急处理能力
旅客个性化需求的满足
整体服务流程的顺畅度
其他
您认为当前工作中，服务质量标准与执行资源（如时间、人力、设备）的匹配度如何？
资源严重不足，难以执行标准
资源略显不足，执行有困难
资源与标准基本匹配
资源充足，能良好执行标准
资源非常充裕，能超额完成标准
请对您所在团队内部的协作氛围与支持度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层对一线员工的服务质量反馈重视程度如何？
非常不重视，反馈石沉大海
不太重视，响应缓慢
一般，有例行收集但改进有限
比较重视，会进行调研和部分改进
非常重视，能快速响应并推动优化
为了提升航空服务的整体性价比（即：在可接受的付出下获得更优的服务体验与回报），您认为最需要改进的一个方面是什么？
您希望通过哪些方式获得更多的职业价值感与成就感？（可多选）
获得更清晰的职业晋升路径
参与更有挑战性的工作任务或项目
获得更丰厚的薪酬与绩效奖励
得到更多专业培训与技能认证机会
获得来自旅客、同事或公司的公开认可
拥有更好的工作与生活平衡
其他
对于提升航空从业者的工作满意度与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？