您目前在电商行业主要从事哪一类工作？
平台运营/管理
商家/店铺运营
技术开发/数据分析
客户服务
市场营销/推广
供应链/物流
其他
您从事电商行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为您所在的公司/平台对用户隐私保护的重视程度如何？
非常重视，有完善的制度和措施
比较重视，有基本措施
一般，重视程度不足
不太重视，措施较少
非常不重视，几乎没有措施
在您的工作中，通常会接触到哪些类型的用户个人信息？（可多选）
姓名
手机号码
收货地址
身份证号
支付信息（如银行卡号）
浏览/搜索/购买记录
设备信息（如IP地址、设备型号）
其他
您认为当前电商行业在收集用户数据时，最主要的目的是什么？
提升个性化推荐和用户体验
进行精准营销和广告投放
进行风险控制和反欺诈
用于产品研发和业务优化
其他
您是否清楚了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”规则？
您认为用户对电商平台隐私政策的阅读和理解程度普遍如何？
大多数人会仔细阅读并理解
部分人会粗略浏览
大多数人直接勾选同意，很少阅读
不清楚
当您需要向第三方（如物流公司、营销服务商）共享用户数据时，通常会采取哪些措施？（单选最能描述您情况的选项）
严格评估第三方资质并签订数据保护协议
有基本评估，但流程可能不完善
根据业务需要直接共享，事后补充协议
很少或没有共享过用户数据
不清楚具体流程
您认为当前电商平台在用户数据安全防护方面（如防泄露、防黑客攻击）做得如何？
防护非常严密，值得信赖
防护比较到位，但仍有改进空间
防护一般，存在一定风险
防护薄弱，风险较高
不了解具体情况
请对您所在公司/平台内部数据访问权限管理的严格程度进行评分（1分非常松散，5分非常严格）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾接受过公司/平台组织的关于数据隐私与安全的培训？
是，定期接受系统培训
是，偶尔接受过培训
否，但通过其他渠道了解过
否，从未接受过相关培训
您认为“个性化推荐”服务与“用户隐私”之间的平衡点在哪里？
应在充分保护隐私的前提下进行有限度的推荐
应以提升用户体验为主，适度收集数据
应以用户明确同意为前提，进行深度个性化
很难平衡，两者存在根本矛盾
没有考虑过这个问题
您认为提升电商服务质量，最需要从哪些方面加强隐私保护措施？（可多选）
简化并清晰展示隐私政策
提供更便捷的用户数据管理入口（如查看、下载、删除）
加强数据加密和匿名化技术
严格限制内部员工数据访问权限
建立更透明的数据共享告知机制
加大对违规行为的处罚力度
其他
基于您的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为在隐私保护方面做得最好的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来1-2年，电商行业在隐私保护方面面临的最大挑战是什么？
技术更新与黑客攻击手段的对抗
法律法规的复杂性与合规成本
用户隐私意识觉醒与业务增长需求的矛盾
跨境数据流动的监管
企业内部数据治理与文化建设
其他
当用户提出删除个人数据或注销账户的请求时，您所在公司/平台的响应流程通常是？
有标准、高效的线上流程，能快速处理
有流程，但处理周期较长或操作复杂
需要用户通过客服等渠道人工申请
不清楚具体流程
据我所知，尚未处理过此类请求
总体而言，您对当前主流电商平台在保护用户隐私方面的信任程度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台如何更好地平衡商业利益与用户隐私保护，您有什么具体的建议或想法？
您是否认为，更严格的隐私保护措施从长期来看会增强用户对平台的忠诚度？