您目前在电商行业从事的岗位类别是？
技术/产品/研发
运营/营销
客户服务
数据/风控/安全
物流/供应链
管理/行政
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在公司/平台的主要业务类型是？
B2C综合电商
B2B电商
社交/直播电商
跨境电商
垂直/特卖电商
电商服务商
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）？
非常了解，能清晰阐述核心条款
比较了解，知道其主要内容和要求
一般了解，听说过但不熟悉细节
不太了解
完全不了解
您认为，在电商业务场景下，以下哪项信息属于“敏感个人信息”？
用户的姓名和手机号
用户的浏览记录和搜索关键词
用户的银行账户、生物识别、行踪轨迹等信息
用户的订单金额和收货地址
在您的工作实践中，以下哪些环节会涉及处理用户个人信息？（可多选）
用户注册与登录
营销活动与广告推送
订单处理与物流配送
客户服务与售后
数据分析与用户画像
风控与反欺诈
其他
您所在的公司/团队在处理用户个人信息前，是否通常能获得用户的“单独同意”？
总是能
大多数情况下能
有时能，有时不能
很少能
不清楚
您认为，对于收集到的用户个人信息，电商平台应保存多久为宜？
完成交易目的后立即删除或匿名化
根据业务需要长期保存
遵循法律法规规定的最短必要期限
不清楚
当用户要求删除其个人信息时，您认为电商平台应如何处理？
应立即响应并依法删除
视情况决定是否删除
仅删除部分非核心信息
无法删除，因数据已进入分析系统
不清楚具体流程
您认为，当前电商行业在个人信息保护方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）
技术防护能力不足，易遭数据泄露
业务发展与合规成本的平衡困难
员工个人信息保护意识薄弱
跨境数据传输的合规风险
第三方合作方管理困难
用户对自身权利认知不足，维权难
其他
请为您所在公司/团队目前个人信息保护措施的有效性打分。（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过公司组织的个人信息保护相关培训？
是，定期接受系统化培训
是，偶尔接受过培训
否，但通过其他渠道自学过
否，从未接受过相关培训
您希望通过哪些方式提升个人信息保护的意识和能力？（可多选）
公司组织的专业培训
行业研讨会/沙龙
在线课程与认证
阅读法律法规与案例
与同行交流经验
其他
如果发现同事或合作方有违规处理个人信息的行为，您会如何应对？
立即向公司合规或安全部门报告
私下提醒对方纠正
视情节严重性决定是否上报
认为与己无关，不予理会
不确定
您有多大意愿向他人推荐您所在公司在个人信息保护方面的实践？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
对于加强电商行业个人信息保护，您有何具体的建议或想法？