电商从业者购物渠道偏好与活动效果评估问卷

尊敬的电商同行,您好!本次调研旨在了解电商从业者在日常购物中的渠道偏好,以及评估各类促销活动的实际效果。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业趋势。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前从事的电商相关岗位是?
运营/推广
产品/采购
数据分析
客服/售后
仓储/物流
管理者/店主
其他
您从事电商行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人进行网购时,主要使用的平台类型有哪些?(多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
内容社交电商(如抖音、小红书、快手)
垂直/品牌官网/APP
社区团购/社群电商
二手交易平台(如闲鱼)
跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)
线下实体店线上渠道(如商超到家)
在您常用的平台中,哪个是您购物频率最高的“主阵地”?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
品牌官方渠道
其他
综合商品质量、价格、物流、售后等因素,您对自己最常用购物平台的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个特定购物渠道时,主要考虑哪些因素?(多选)
价格优惠力度
商品品质与正品保障
物流配送速度
售后服务的便捷性
平台界面与操作体验
内容推荐(如直播、短视频)的吸引力
社交推荐(朋友/达人分享)
会员/积分体系
您通常通过什么方式发现新的商品或促销信息?
平台首页推荐/算法推荐
关注的主播/达人直播或短视频
社交媒体(微信、微博等)上的分享
朋友或同事的口头推荐
主动搜索
接收到的促销短信/APP推送
在大型促销活动(如618、双11)期间,您的购物预算和频率相比平时会?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少(等待活动后购买)
从0到10分,您有多大意愿向同行朋友推荐您最满意的购物平台?(0分完全不愿,10分极愿推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的促销活动最能有效刺激您的购买行为?(多选)
直接降价/折扣
跨店满减
平台优惠券/红包
限时秒杀/闪购
直播专属优惠
买赠/加价购
会员专享价/积分兑换
预售/定金膨胀
对于“直播带货”这种形式,您的看法和参与度是?
经常看,并经常购买
偶尔看,有时会购买
会看,但主要是为了了解产品,很少购买
基本不看,也不购买
您认为当前各大电商平台的促销活动(如满减、凑单)规则复杂程度如何?(1分非常简单清晰,5分非常复杂难懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为从业者,您会从哪些渠道获取行业动态、选品或运营灵感?(多选)
行业资讯网站/APP(如亿邦动力、派代)
同行交流社群(微信、QQ群)
短视频/直播平台(如抖音、B站知识区)
专业课程/培训
数据工具/平台(如生意参谋、蝉妈妈)
线下展会/沙龙
其他
您认为未来1-2年,哪个类型的电商渠道增长潜力最大?
传统货架式电商
直播电商
内容/社交电商
私域/社群电商
即时零售(外卖电商)
跨境电商
从电商从业者的专业视角,您认为当前购物平台或促销活动最需要改进的一点是什么?
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