您目前从事的电商业务类型是?
平台型(如淘宝/京东/拼多多商家)
自营独立站
社交电商/直播带货
跨境电商
电商服务商(如代运营、物流)
其他
您从事电商行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作状态是?
全职
兼职
自由职业者/个体户
创业者/企业主
其他
您目前是否拥有社会基本医疗保险(如城镇职工医保、城乡居民医保)?
您还拥有哪些商业健康保险?(可多选)
商业医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
门诊/住院津贴保险
没有购买任何商业健康保险
当您感到身体不适时,通常会优先选择哪种方式处理?(可多选)
自行去药店买药
在线问诊/互联网医疗平台
前往社区医院/诊所
前往综合/专科医院
先观察,严重了再去医院
其他
在过去一年中,您因工作原因(如久坐、压力大、作息不规律等)出现健康问题的频率是?
您认为电商从业者常见的健康困扰主要有哪些?(可多选)
颈椎/腰椎问题
视力下降/眼部疲劳
肠胃功能紊乱
睡眠障碍/失眠
焦虑/抑郁等情绪问题
慢性疲劳综合征
其他
您每年在医疗健康方面的自费支出(包括医保报销后自付部分、商业保险未覆盖部分、保健品等)大约占您年收入的多少?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您是否曾因工作繁忙而推迟或放弃必要的医疗检查或治疗?
综合考虑质量、价格、便利性,您对当前可获得的医疗服务整体满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息或选择医疗机构?(可多选)
亲友推荐
网络搜索(如百度、知乎)
社交媒体(如小红书、抖音)
互联网医疗平台(如好大夫、平安好医生)
保险公司推荐
线下广告/宣传
其他
您是否使用过互联网医疗平台(在线问诊、购药、预约挂号等)?
如果您使用过互联网医疗,吸引您的主要原因是?(可多选)
节省时间,无需排队
方便快捷,随时随地
保护隐私
价格透明/相对便宜
可以获取专家资源
药品配送上门
未使用过
您是否愿意为更便捷、更高质量的医疗服务(如VIP门诊、私人医生、高端体检套餐)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来针对电商从业者群体,增加哪些类型的医疗健康服务或产品?(可多选)
职业相关疾病的专项筛查与预防
线上心理咨询与压力疏导
上门理疗/按摩服务
定制化的健康管理计划
针对电商人的团体健康保险
健康讲座与科普内容
其他
您认为工作单位/平台在保障从业者健康方面应承担怎样的责任?
提供完善的商业医疗保险
定期组织体检与健康活动
建立弹性工作制度,保障休息
提供健康工作环境与设备
没有特别责任,主要靠个人
对于改善电商从业者群体的医疗资源可及性与健康状况,您还有哪些具体的意见或建议?