您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您所在公司的规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2000人以上
您目前主要参加的医疗保险类型是?(可多选,但请选择最主要的一项)
城镇职工基本医疗保险
商业补充医疗保险(公司提供)
个人购买的商业医疗保险
公费医疗
城乡居民基本医疗保险
其他
在过去一年中,您本人或家人使用过哪些类型的医疗服务?(可多选)
公立医院普通门诊
公立医院专家/特需门诊
私立/外资医院
社区卫生服务中心
线上问诊/互联网医院
体检机构
中医诊所/理疗馆
齿科/眼科等专科诊所
未使用过
您在选择医疗机构时,最优先考虑的因素是什么?
医疗水平与专家资源
地理位置与交通便利性
就医环境与服务体验
医保报销范围与比例
费用价格
您对当前所在城市/地区优质医疗资源(如三甲医院、知名专家)的“可及性”(即方便预约、挂号和就诊的程度)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为获取权威、可靠的医疗健康信息(如疾病知识、医生推荐)的难度如何?
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
医院/医生官方平台
综合性健康网站/APP(如丁香医生)
社交媒体(如微信公众号、小红书)
亲友同事推荐
保险公司提供的服务
公司内部健康管理通知
传统媒体(电视、报纸)
综合考虑质量、便利性和费用,您有多大可能向同行推荐您目前使用的医疗保险方案?(0分完全不可能,10分极有可能)
在过去一年,您个人在医疗保险自费部分及商业健康保险上的总支出大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您个人或家庭购买过哪些类型的商业健康险/服务?(可多选)
百万医疗险
重疾险
高端医疗险
齿科/眼科专项险
在线问诊会员/套餐
健康管理服务(如私人医生、体检套餐)
均未购买
作为HR,您在为公司员工选择或评估补充医疗保险/健康福利时,最主要的挑战是什么?
预算有限,难以平衡成本与保障范围
员工需求多样,众口难调
保险公司产品复杂,对比评估困难
后续理赔服务与员工满意度管理
对医疗网络和直付服务的质量难以判断
您认为“家庭医生”或“私人医生”服务对您个人/家庭的必要性如何?
非常必要,希望拥有
比较必要,视服务内容和价格而定
一般,现有医疗体系能满足需求
不太必要
完全没必要
您希望未来的健康福利或医疗保险能增加哪些服务或保障?(可多选)
更广泛的高端医院/私立医院网络
线上问诊药品直送
心理健康咨询与服务
重疾绿色通道与二次诊疗意见
健康促进与慢病管理项目
家属(父母/子女)的医疗保障
预防性基因检测等先进筛查
您是否使用过“互联网医院”或“线上问诊”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过,但愿意尝试
从未使用过,也不打算尝试
您对使用过的线上问诊服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化医疗(如电子病历互通、在线复诊、健康数据管理)在多大程度上能改善您的就医体验?
改善非常大
有一定改善
改善有限
没有改善,甚至更麻烦
不清楚/未体验过
从人力资源从业者或个人角度,您对改善医疗资源可及性、或优化健康消费体验,有什么具体的建议或期待?