您的电商从业身份是?
个人卖家/店主
电商平台运营/推广人员
电商企业管理者/合伙人
电商供应链/仓储物流人员
电商相关服务从业者(如设计、客服)
其他
您从事电商行业多久了?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否拥有社会医疗保险(如职工医保、居民医保、新农合)?
是,有且正常缴纳
是,有但已断缴
否,没有
不清楚
您目前主要通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
公立医院/社区卫生服务中心
私立/民营医院/诊所
互联网医疗平台(如好大夫在线、微医)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
健康类App/公众号
向亲友/同事咨询
自行购买医学书籍/资料
其他
当您感到身体不适需要就医时,您首选的渠道是?
直接去公立医院
先去社区卫生服务中心
使用互联网医院在线问诊
去私立/民营医院或诊所
自行购药处理
先观察,暂不处理
您对通过互联网医疗平台(在线问诊、购药、预约等)获取医疗服务的便利性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用互联网医疗平台的主要优势是什么?(可多选)
节省时间,无需排队
打破地域限制,可问诊全国医生
价格透明,有时更优惠
隐私保护较好
方便获取电子处方和药品配送
可以查阅大量患者评价
其他
您对互联网医疗平台的主要顾虑或不满是什么?(可多选)
担心医生资质和诊断准确性
无法进行必要的线下检查
医保报销不便或无法报销
个人信息安全风险
服务流程不完善,体验不佳
药品质量或配送问题
没有顾虑
其他
您是否曾因为工作时间不规律(如大促期间)而错过或延误必要的医疗服务?
您认为电商从业者在获取医疗服务时面临的主要困难有哪些?(可多选)
工作时间不固定,难以预约
对医保政策不了解或使用不便
经济压力,自费比例高
缺乏可靠的医疗信息渠道
所在地区医疗资源匮乏
对自身健康问题不够重视
没有明显困难
其他
您是否购买过商业健康保险(如百万医疗险、重疾险等)?
如果有专门为电商从业者设计的健康管理服务包(如包含定期线上问诊、体检套餐、健康课程等),您愿意付费尝试吗?
非常愿意
可以考虑,看具体内容和价格
不太愿意
完全不愿意
您最希望获得哪些与健康相关的支持或服务?(可多选)
针对颈椎/腰椎的职业病预防与康复指导
心理健康咨询与压力疏导
便捷的在线问诊与购药渠道
性价比高的体检套餐
健康饮食与作息指导
与电商工作节奏适配的健身课程
其他
您平均每天使用电子设备(电脑、手机)工作的时间大约是?
少于4小时
4-8小时
8-12小时
12小时以上
对于改善电商从业者获取医疗资源的便利性,您有什么具体的建议或期望?(例如:希望平台、政府或行业协会提供什么支持?)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村