您在过去一年内，是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、美团买药等）购买过药品或医疗器械？
您主要通过哪些电商平台购买医疗相关产品？
淘宝/天猫
京东健康
拼多多
美团/美团买药
叮当快药
其他（请注明）
您通过电商平台购买医疗产品的主要原因是？
价格更优惠
购买方便快捷，节省时间
线下药店缺货或品种不全
可以方便地查阅产品信息和用户评价
保护隐私（避免线下购药尴尬）
您通常购买哪一类医疗产品？
非处方药（如感冒药、肠胃药）
处方药（需在线问诊开方）
家用医疗器械（如血压计、血糖仪）
保健品/营养补充剂
个人护理/计生用品
您对电商平台提供的在线问诊/电子处方服务的了解程度如何？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过，不太了解
完全不了解
您认为电商平台在线问诊开方的流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过，不清楚
总体而言，您有多大意愿向亲友推荐通过电商平台购买医疗产品？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
您最担心在电商平台购买医疗产品时遇到什么问题？
药品/器械质量与真伪
用药安全与专业指导不足
物流配送速度慢
个人信息与隐私泄露
售后服务（如退换货）困难
您认为电商平台提供的药品/器械信息（如成分、功效、副作用、适用人群）是否清晰、全面？
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
信息不够全面
信息混乱不清
在购买处方药时，您对平台审核医生资质和处方真实性的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
未购买过处方药
您对电商平台医疗产品的配送时效性（如当日达、次日达）是否满意？
与线下实体药店相比，您认为电商平台在价格方面优势明显吗？
优势非常明显
有一定优势
两者差不多
线下药店更有优势
不清楚
您希望电商平台未来在医疗健康领域增加哪些服务或功能？
更专业的用药指导与药师咨询
慢性病管理/用药提醒服务
与医保/商业保险的直付或报销对接
更丰富的医疗器械租赁服务
健康科普与疾病预防内容
家庭医生/私人健康顾问服务
请对您最常使用的医疗电商平台的“整体服务体验”进行打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在提升医疗资源可及性（让更多人更方便地获得医疗产品/服务）方面作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用有限
没有作用
对于电商平台更好地提供安全、便捷、可信赖的医疗健康服务，您还有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人或家人是否有需要长期管理的慢性病（如高血压、糖尿病等）？