您过去一年内是否通过电商平台（如淘宝、京东、美团买药等）购买过药品或医疗相关产品（如医疗器械、保健品、隐形眼镜等）？
您通常通过哪些类型的电商平台购买医疗相关产品？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
医药垂直电商平台（如1药网、康爱多）
本地生活服务平台（如美团买药、饿了么买药）
品牌官方线上商城
其他社交/内容电商平台
您通过电商平台购买医疗产品的主要原因是？
价格更优惠
购买方便快捷，节省时间
线下药店没有/缺货
产品种类更丰富
可以查阅其他用户的评价
配送上门，无需出门
您认为在电商平台购买处方药时，平台提供的在线问诊/电子处方服务流程是否便捷、可靠？
非常便捷可靠
比较便捷可靠
一般
不太便捷可靠
从未使用过此服务
请对您最近一次在电商平台购买医疗产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台选购医疗产品时，您最关注哪些信息？（可多选）
药品/产品的批准文号、生产厂家等资质
详细的成分说明与功效
其他用户的真实评价与晒图
专业的药师或医生在线咨询
清晰的价格与优惠活动
配送时效与运费
售后服务政策（如退换货）
您认为电商平台在保障医疗产品质量与安全方面，最需要加强哪一点？
严格审核商家与产品资质
建立更透明的产品溯源体系
加强用户评价的真实性管理
提供更专业的用药指导与风险提示
完善售后与纠纷处理机制
您有多大可能向亲友推荐通过电商平台购买医疗产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于需要冷链配送的药品（如胰岛素、某些生物制剂），您是否信任电商平台的配送能力？
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任，不会在线购买
您希望未来电商平台的医疗健康服务增加哪些功能？（可多选）
更智能的病症自查与药品推荐
与医保个人账户更便捷的打通支付
家庭常备药/慢性病用药的智能提醒与一键复购
更丰富的健康科普内容与直播
线下药店/医疗机构的位置查询与预约导流
个人健康档案的云端管理与分享（授权后）
如果未来有“线上复诊+电子处方+药品配送”一体化的慢病管理服务，您愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意
观望态度
不太愿意
完全不愿意
您对电商平台在提供医疗资源服务方面，还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区