您目前的工作状态是?
全职电商从业者
兼职电商从业者
电商平台/服务商员工
电商创业者/店主
其他
您从事电商行业的时间有多久?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作地点主要在哪里?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
无固定地点(居家/移动办公)
您通常通过哪种方式缴纳医疗保险?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险(公司或个人购买)
灵活就业人员医保
未缴纳任何医疗保险
您认为自己的工作节奏对健康的影响程度如何?
影响非常大,经常感到不适
影响较大,偶尔感到不适
有一定影响,但尚可接受
影响很小
几乎没有影响
过去一年中,您或您熟知的电商同行曾因哪些健康问题就医?(可多选)
颈椎/腰椎问题
视力疲劳/干眼症
肠胃功能紊乱
睡眠障碍/失眠
精神压力/焦虑
慢性劳损(如鼠标手)
其他
未就医
当您需要常规医疗服务(如感冒、小伤口处理)时,首选的就医地点是?
社区卫生服务中心/站
附近药店
私立/民营医院/诊所
公立综合医院
线上问诊平台
自行买药处理
您认为前往线下医疗机构(如医院、诊所)就医的便利性如何?(考虑距离、挂号、排队等因素)
您认为线下就医不便利的主要原因有哪些?(可多选)
距离太远,交通不便
挂号难,号源紧张
排队等候时间过长
就诊时间与工作时间冲突
对医院流程不熟悉
其他
您使用过在线医疗/健康服务平台(如在线问诊、购药、健康咨询等)吗?
如果您使用过在线医疗服务,对其整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用过)
您认为在线医疗服务的优势在于?(可多选)
节省时间,无需出行排队
方便快捷,随时可咨询
保护隐私,避免尴尬
可获取异地专家资源
药品配送上门
其他
您对在线医疗服务的主要顾虑或不满在于?(可多选)
担心诊断不准确
无法进行必要的物理检查
药品质量或配送问题
医生资质难以辨别
医保报销不便
费用较高
个人隐私安全
其他
无顾虑
当遇到需要紧急处理但不危及生命的健康问题时(如急性肠胃炎、扭伤),您通常会如何处理?
立即前往最近的医院急诊
先通过在线问诊咨询,再决定
联系有经验的亲友
自行用药观察
其他
您是否曾因工作繁忙而延误或放弃必要的医疗检查或治疗?
您所在的公司/团队是否提供与健康相关的福利或支持?(如年度体检、商业保险、健康讲座等)
提供多项完善的健康福利
提供少数几项基本福利
仅提供法定要求的基本保障
完全没有提供
不清楚
您对目前享有的医疗保险(无论何种类型)在覆盖范围和报销便捷性上的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(无医保)
您希望未来在哪些方面获得更好的医疗健康支持?(可多选)
更便捷的线下就医通道(如绿色通道)
更可靠、专业的在线医疗服务
针对电商从业者的定制化健康保险
工作场所的健康设施或活动(如理疗、健身)
心理健康支持与咨询服务
健康知识普及与教育
其他
综合考虑便利性、质量、费用等因素,您有多大可能向其他电商同行推荐您目前主要使用的医疗服务方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
总体而言,您对作为一名电商从业者所能获得的医疗资源可及性评价是?
非常好,完全能满足需求
比较好,基本能满足需求
一般,存在一些不便
比较差,经常感到困难
非常差,几乎无法满足需求