您的电商从业身份是?
平台运营/推广
店铺店主/合伙人
客服/售后
仓储/物流
美工/设计
其他
您从事电商行业的时间有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周工作多少小时?
40小时及以下
41-60小时
61-80小时
80小时以上
在过去一个月里,您的工作压力水平如何?
几乎没有压力
轻度压力
中度压力
重度压力
感到难以承受
您的主要工作压力来源有哪些?(可多选)
业绩/KPI考核
工作时间长/不固定
客户投诉与纠纷
平台规则变化
同行竞争激烈
收入不稳定
缺乏团队支持
技术/技能更新快
其他
您是否感觉工作影响了您的个人生活或家庭关系?
完全没有影响
有轻微影响
有中度影响
有严重影响
已造成明显冲突
在工作中,您是否感到孤独或缺乏社交支持?
从不,有良好的社交圈
很少
有时
经常
总是感到孤独
您对目前工作的成就感如何?
非常有成就感
比较有成就感
一般
成就感较低
几乎没有成就感
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐从事电商行业?
您通常采取哪些方式来缓解工作压力?(可多选)
运动/健身
与家人朋友倾诉
娱乐(刷视频/游戏等)
独处/休息
学习/阅读
寻求专业心理咨询
不采取任何措施,自己硬扛
其他
您所在的团队或公司是否提供心理健康支持(如EAP、心理讲座等)?
有,且我了解并使用过
有,但我没使用过
没有提供
不清楚
您是否曾因心理健康问题考虑过离开电商行业?
从未考虑过
偶尔想过
认真考虑过
正在计划或已经转行
您认为行业或公司层面,哪些措施最能改善电商从业者的心理健康?(可多选)
更合理的绩效考核制度
保障休息时间与假期
提供心理健康福利与咨询
组织团队建设与社交活动
加强技能培训与职业发展支持
营造更包容、互助的文化
其他
对于改善电商从业者的工作环境与心理健康,您还有哪些具体的建议或想法?(选填)