您目前在电商行业主要从事哪一类工作？
运营/推广
客服/售后
仓储/物流
设计/内容
管理/行政
技术/开发
其他
您从事电商行业的总时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的工作模式是？
全职坐班
全职远程/居家办公
混合办公（部分时间在公司）
兼职/自由职业
整体而言，您如何评价目前工作的压力水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
业绩/KPI考核
工作时间长/不规律（如大促期间）
客户投诉与纠纷
行业竞争激烈
技术/平台规则快速变化
团队沟通或协作问题
职业发展前景不明朗
工作与生活难以平衡
其他
在过去一个月中，您是否因工作感到焦虑或情绪低落？
几乎每天
经常（每周数次）
偶尔（每月数次）
很少
从未
当感到工作压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、娱乐）
向家人/朋友倾诉
寻求同事/上级帮助
寻求专业心理咨询
默默忍受，不采取行动
其他
您所在的公司或团队是否提供心理健康相关的支持（如EAP、心理讲座、放松空间等）？
有，且我知道如何使用
有，但我不太了解
没有
不清楚
您对当前工作与个人生活的平衡程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
大促期间（如618、双11），您的日均工作时间通常会增加多少？
基本不增加
增加1-3小时
增加3-6小时
增加6小时以上
您认为以下哪些措施最能有效改善电商从业者的心理健康？（可多选）
公司提供弹性工作制
设立明确的加班补偿或调休制度
定期组织团队建设与减压活动
引入专业的心理健康服务与咨询
管理者接受心理健康管理培训
营造更包容、支持性的团队文化
提供职业发展与技能培训
其他
您是否考虑过因为心理健康原因而转行或离职？
认真考虑过，并已在准备
偶尔想过，但未行动
很少考虑
从未考虑
从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友推荐在电商行业工作？
您对未来一年电商行业的整体发展态势感到？
非常乐观
比较乐观
中性/不确定
比较悲观
非常悲观
您是否了解或使用过AI工具（如智能客服、数据分析、内容生成）来辅助工作？
是，经常使用并显著减轻了工作负担
是，偶尔使用，有一定帮助
是，但感觉帮助不大或增加了复杂性
没有使用过
不了解这些工具
您认为AI等新技术的应用，对您工作带来的心理压力影响是？
显著增加了压力（如技能焦虑、被替代担忧）
略微增加了压力
基本没有影响
略微减轻了压力
显著减轻了压力
对于改善电商行业从业者的工作环境与心理健康，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上
最后，您是否愿意在后续研究中接受更深入的访谈（我们会严格保密）？