您目前在电商行业中的主要角色是？
平台运营/推广
店铺店主/负责人
电商客服
仓储物流
供应链/采购
视觉/内容设计
其他
您从事电商相关工作的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您经营或运营的主要平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
独立站/自建站
多平台经营
总体而言，您目前感受到的工作压力有多大？（1分为毫无压力，10分为压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
平台规则频繁变动
激烈的价格竞争
流量获取成本高昂
客户投诉与售后问题
供应链不稳定/库存压力
销售额/业绩指标
工作时间长/作息不规律
团队管理与协作
学习新技能/适应新玩法
资金周转压力
在以上压力来源中，对您影响最大的是哪一项？
平台规则频繁变动
激烈的价格竞争
流量获取成本高昂
客户投诉与售后问题
供应链不稳定/库存压力
销售额/业绩指标
工作时间长/作息不规律
团队管理与协作
学习新技能/适应新玩法
资金周转压力
您认为“价格战”在您所处的品类/行业中普遍程度如何？
非常普遍，是主要竞争手段
比较普遍
一般
不太普遍
几乎没有价格战
当竞争对手发起明显的降价时，您通常如何应对？
立即跟进降价
保持原价，但增加赠品或服务
保持原价，强调产品/服务差异化
先观察市场反应再做决定
不参与价格战，转向其他营销策略
您对商品定价的调整频率如何？（1分为极少调整，10分为频繁调整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进行价格调整最主要的驱动因素是？
成本变化（如原材料、物流）
竞争对手价格变动
平台促销活动要求
库存清理需求
测试市场反应/优化利润
季节性或节日因素
您认为您的目标客户群体对价格变动的敏感度如何？
极度敏感，小幅涨价就会流失
比较敏感，会对比多家
一般敏感，更看重产品/服务本身
不太敏感，有较强的品牌/店铺忠诚度
完全不敏感，属于高净值客户
综合考虑利润和销量，您向同行推荐“以低价为主要竞争策略”的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
为了在不参与恶性价格战的前提下保持竞争力，您更倾向于采取哪些措施？（可多选）
提升产品品质/独特性
优化客户服务与体验
加强品牌故事与内容营销
建立私域流量/会员体系
寻找更优质的供应链以降低成本
开发新产品/新品类
专注于细分小众市场
提升运营效率（如仓储、物流）
您认为平台推出的各种促销活动（如618、双11）对您的经营压力有何影响？
压力巨大，必须参与且投入高
压力较大，但参与后能带来增长
压力一般，选择性参与
压力较小，按自己节奏经营
没有压力，基本不参与
您如何看待“仅退款”等偏向消费者的平台政策？
压力巨大，显著增加了经营成本和风险
压力较大，需要更精细的品控和客服
利弊参半，能倒逼服务提升但也容易被滥用
压力较小，对诚信经营的影响不大
是利好，有助于净化市场环境
您对未来一年内您所在电商领域的竞争激烈程度预判是？
会显著加剧
会略有加剧
保持现状
会略有缓和
会显著缓和
您希望通过哪些方式缓解工作压力或获得支持？（可多选）
行业知识/技能培训
同行交流社群
心理疏导/咨询服务
更灵活的工作时间安排
更合理的业绩考核机制
来自平台的政策扶持
改善供应链/物流服务
其他
您对目前从事电商行业的整体满意度如何？（1分为非常不满意，10分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台、行业协会或相关方，您最希望他们采取哪一项具体措施来改善从业环境？