您目前在电商行业的主要角色是？
运营/推广人员
店铺老板/店主
供应链/物流管理
数据分析师
客服/售后
美工/设计师
其他
您从事电商行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要经营的电商平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
亚马逊/国际站
自建独立站
多平台运营
总体而言，您向同行推荐使用新的、能提升效率的科技工具（如软件、硬件、服务）的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在日常工作中，您最常使用哪些类型的科技产品或服务？（可多选）
ERP/进销存管理软件
CRM客户关系管理软件
数据分析与BI工具
营销自动化工具
AI客服/聊天机器人
图像/视频AI处理工具
物流追踪系统
财务/税务软件
其他
您对目前所使用的核心工作软件/工具（如店铺管理、数据分析工具）的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取新科技产品信息的主要渠道是？
行业社群/论坛
同行推荐
广告/营销推广
专业媒体/评测
展会/行业会议
软件商店/服务商主动联系
在决定是否购买或订阅一款新的科技产品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格/性价比
功能是否匹配核心需求
易用性和学习成本
数据安全与隐私保护
售后服务与技术支持
与现有系统的兼容性
品牌口碑与用户评价
免费试用体验
您通常如何为工作中的科技产品/服务付费？
按年订阅
按月订阅
一次性买断
按使用量/效果付费
主要使用免费版
您个人每年在提升工作效率的科技产品/服务上的预算大约是？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
1万-3万元
3万元以上
对于新兴的AI技术（如生成式AI、预测分析等）在电商中的应用，您的态度是？
非常积极，已在多个环节尝试应用
比较感兴趣，正在小范围试用
保持观望，看看同行的效果
觉得目前不成熟，暂不考虑
不了解/不关心
您认为AI技术可以在以下哪些电商环节带来最大价值？（可多选）
商品详情/营销文案生成
客户服务与自动回复
市场趋势与选品分析
广告投放优化
库存预测与供应链管理
图片/视频素材制作
客户评论分析与舆情监控
当一款科技产品引入新功能时，您通常是？
第一时间更新体验
等稳定后再更新
只使用熟悉的核心功能，不关心更新
视官方通知和同行反馈而定
您对自己学习和掌握新科技产品/工具的能力自信程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您尝试或采纳新科技产品的主要障碍是什么？
价格过高，ROI不明确
学习成本高，时间不够
担心数据安全风险
现有流程已固化，改变困难
市场上产品同质化，缺乏真正创新
没有明显障碍
您近期最希望看到哪一类（或解决什么具体问题）的科技产品出现？请简要描述。
您是否愿意参与新产品的内测或提供深度使用反馈，以换取优惠或早期使用权？
您主要通过哪些方式学习使用新的科技工具？（可多选）
官方教程/文档
观看视频教程
参加线上/线下培训
在社群中向同行请教
自己摸索尝试
购买第三方指导服务
您认为未来1-2年，对您所在电商领域影响最大的科技趋势会是？
人工智能与自动化
大数据与精准营销
AR/VR购物体验
区块链与产品溯源
社交电商与直播技术
跨境物流与支付技术
其他
如果请您给科技产品服务商提一个最重要的改进建议，会是什么？