您目前从事的电商业务主要角色是？
运营/推广
客服/销售
仓储/物流
数据分析/技术
管理者/店主
其他
您所在的电商平台主要是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
独立站/自建站
亚马逊等跨境平台
多平台经营
您在日常工作中，使用科技产品/软件工具的频率如何？
非常高，几乎所有工作都依赖工具
经常使用
偶尔使用
很少使用
您目前正在使用或接触过以下哪些类型的电商科技产品？（可多选）
ERP/进销存管理软件
CRM客户关系管理
营销自动化/广告投放工具
数据分析与BI工具
客服机器人/智能回复
仓储物流管理系统
商品图片/视频处理AI
选品与市场分析工具
财务对账/税务软件
其他
总体而言，您对目前使用的这些电商科技产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐您正在使用的主力电商科技产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一款优秀的电商科技产品，最重要的特性是什么？
功能强大且全面
操作简单易上手
价格合理性价比高
数据安全与稳定性
优质的客户服务与支持
能与其他系统良好集成
您获取新科技产品信息的主要渠道是？
同行/朋友推荐
行业媒体/公众号
平台官方推荐/服务市场
广告/搜索引擎
行业展会/沙龙
销售主动联系
在决定是否采用一款新科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
其他用户的口碑评价
明确的产品功能演示
透明的价格与收费模式
免费试用或体验机会
厂商的品牌与信誉
售后服务与培训支持
数据迁移的便利性
您是否愿意为功能更强大、服务更好的科技产品支付更高的费用？
非常愿意，只要能提升效率
比较愿意，会权衡性价比
一般，除非有显著优势
不太愿意，现有免费/低价工具已够用
您对AI（人工智能）技术在电商领域的应用（如智能客服、AI作图、销量预测）持何种态度？
非常看好，是未来趋势
比较看好，但需解决实际问题
保持观望，效果有待验证
不太看好，认为噱头大于实用
请描述一次您使用某款电商科技产品时，最好或最差的体验。
您认为当前市场上的电商科技产品，最需要改进的方面是？
产品功能与实际需求脱节
不同系统间数据孤岛严重
学习成本高，培训不足
售后服务响应慢
订阅费用过高
其他
您未来一年内，计划了解或引入哪些类型的科技产品来提升业务？（可多选）
更智能的营销获客工具
全链路数据整合分析平台
自动化仓储与物流解决方案
AI内容生成与优化工具
跨境出海相关技术支持
私域流量运营与管理工具
暂无明确计划
对于科技产品供应商，您更倾向于选择哪种合作模式？
国际知名大厂的标准产品
国内垂直领域的头部厂商
灵活创新的中小型创业公司
根据具体需求定制开发