您目前在电商行业中的主要角色是？
企业主/创始人
运营/市场负责人
技术/IT负责人
数据分析师
普通运营/营销人员
其他
您所在企业/店铺的年销售额规模大致为？
100万元以下
100万-1000万元
1000万-5000万元
5000万-1亿元
1亿元以上
您如何理解“数字化转型”对于电商业务的核心价值？
提升运营效率，降低成本
优化客户体验，提升转化与复购
实现数据驱动的精准决策
构建新的商业模式或增长曲线
应对市场竞争的必然选择
在您的业务中，目前已经应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）
ERP（企业资源计划）系统
CRM（客户关系管理）系统
CDP（客户数据平台）
BI（商业智能）数据分析工具
营销自动化工具
智能客服系统
供应链管理系统
尚未系统化应用
您认为当前企业在数据采集与整合方面面临的最大挑战是？
数据来源分散，难以打通
数据质量差，存在大量“脏数据”
缺乏专业的数据分析人才
技术投入成本过高
管理层对数据价值认知不足
在营销环节，您认为数字化转型最应优先发力的方向是？
用户画像与精准触达
全渠道营销自动化
内容创意与生产的智能化
营销效果归因与ROI分析
私域流量的精细化运营
请评估您所在企业/团队对数字化转型的重视程度（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示高度重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为推动数字化转型的主要阻力来自哪里？
资金投入不足
内部组织架构与文化不适应
缺乏清晰的战略规划与路径
技术人才短缺
现有业务流程改造困难
您主要通过哪些渠道了解和学习数字化转型相关知识？（可多选）
行业峰会/论坛
线上课程/培训
专业书籍/报告
同行交流
咨询服务机构
媒体/自媒体文章
公司内部培训
您如何看待人工智能（AI）在电商数字化转型中的应用前景？
革命性技术，将重塑行业
重要辅助工具，能显著提效
概念炒作居多，实际应用有限
存在数据安全与伦理风险，需谨慎
不太了解
如果0-10分代表可能性，您有多大可能向同行推荐您正在使用的、效果最好的某款数字化工具或服务？
在供应链管理方面，您认为数字化转型能带来的最直接收益是？
库存优化，降低资金占用
提升物流效率与透明度
增强供应链韧性，应对风险
实现需求预测与精准备货
降低采购成本
请简要描述一个您亲身经历或观察到的、通过数字化转型成功解决业务难题的案例。
您认为未来1-2年，电商领域最值得关注的数字化转型技术趋势是？
生成式AI（AIGC）在内容与客服的应用
实时数据分析和决策
元宇宙/虚拟购物体验
区块链在溯源与交易中的应用
物联网（IoT）与智能硬件结合
请评估您个人对掌握数字化转型相关技能的需求紧迫性（1-5分，1分表示不紧迫，5分表示非常紧迫）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的支持以更好地推进数字化转型？（可多选）
成功案例与最佳实践分享
性价比高的SaaS工具推荐
专业人才培养与培训
政府/平台的扶持政策
与技术服务商的对接渠道
数字化转型方法论指导
您认为衡量数字化转型成效的最关键指标应该是什么？
客户生命周期价值（LTV）提升
运营成本占比下降
决策效率与准确率提升
新产品/服务收入占比
员工人均产出提升