您目前在电商领域的主要角色是？
运营/营销
供应链/物流
技术/产品开发
数据分析
企业主/管理者
其他
您所在企业的电商业务规模如何？
初创/个人店铺
中小型企业
大型企业
平台方/服务商
您认为数字化转型对电商业务的成功有多重要？
至关重要，是核心竞争力
比较重要，能提升效率
一般重要，视情况而定
不太重要，传统模式依然有效
在您看来，当前电商数字化转型最关键的环节是哪些？（可多选）
数据驱动的精准营销
智能供应链与库存管理
客户关系管理与私域运营
全渠道销售整合
人工智能客服与推荐
支付与金融科技应用
其他
您所在企业目前在数字化转型方面的投入程度如何？
已进行大规模投入并深度应用
有部分投入，正在逐步应用
仅有少量尝试
尚未开始
当您选择一款新的SaaS工具（如ERP、CRM、营销自动化软件）时，首要的考虑因素是？
功能是否匹配需求
价格与性价比
服务商品牌与口碑
系统易用性与集成能力
请评估您对数字化工具/软件价格的敏感程度。（1分表示完全不敏感，愿意为优质服务付费；5分表示非常敏感，会优先选择最低价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款核心数字化工具的年费上涨10%，您或您企业的反应更倾向于？
立即寻找更便宜的替代品
评估其带来的价值后再决定
只要服务好，可以接受小幅上涨
继续使用，因为转换成本太高
您通常通过哪些渠道了解或评估数字化工具/服务的价格信息？（可多选）
官方网站与报价
行业媒体/测评报告
同行/社群推荐
销售代表咨询
试用版体验
招标比价
对于“免费试用但高级功能收费”的SaaS模式，您的接受度如何？
非常欢迎，降低了试错成本
比较接受，但会警惕后续收费
不太喜欢，更倾向透明的一口价
完全拒绝，认为免费版足够
您是否愿意为“数据安全与隐私保护能力”这项特性支付更高的费用？
非常愿意，这是底线
比较愿意，会适度考虑溢价
不太愿意，这应是基础服务
说不清/视具体情况而定
在采购决策中，您认为“一次性买断”和“按年订阅”哪种模式对您更有吸引力？
一次性买断，感觉更拥有所有权
按年订阅，资金压力小且能持续更新
取决于总拥有成本（TCO）
没有明显偏好
您认为目前市场上主流的电商数字化工具/服务的价格水平如何？（1分表示非常便宜；5分表示非常昂贵）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对功能相似的两款工具，价格差异在什么范围内时，您会坚定选择更便宜的那款？
5%以内
5%-15%
15%-30%
超过30%才会考虑
不考虑价格，只看功能细节
哪些因素最能促使您接受一个相对较高的价格？（可多选）
无可替代的独家功能
极佳的售后服务与支持
能显著提升营收或大幅降低成本
强大的品牌背书与成功案例
与现有系统无缝集成，降低整合成本
您如何看待AI技术（如生成式AI、智能决策）在电商数字化中的应用前景及其溢价？
前景广阔，愿意为其支付可观溢价
前景看好，但只愿支付合理溢价
作用有限，不愿支付额外费用
尚不明确，持观望态度
关于电商数字化转型的成本投入与价值回报，您还有哪些具体的看法或困惑？
您对未来1-2年企业在数字化方面的预算趋势判断是？
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