餐饮从业者数字化转型认知与价格敏感度调查

尊敬的餐饮行业伙伴,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业数字化转型认知与价格敏感度的调研,旨在了解您对数字化工具的看法与付费意愿。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前经营的餐饮业态是?
中餐
西餐/简餐
快餐/小吃
饮品/甜品店
火锅/烧烤
其他
您的门店规模是?
单店
2-5家连锁
6-20家连锁
21家以上连锁
您认为“餐饮数字化转型”主要指的是什么?
使用线上点餐/外卖平台
引入智能收银/管理系统
采用会员营销与数据分析
后厨自动化与供应链管理
以上全部
您对当前市场上的餐饮数字化解决方案(如SaaS系统、智能硬件)了解程度如何?
非常了解,持续关注
比较了解,使用过一些
略有耳闻,但不深入
完全不了解
您目前已经使用了哪些数字化工具或服务?(可多选)
扫码点餐/小程序
外卖平台接单
收银POS系统
会员管理/CRM系统
库存/供应链管理软件
后厨显示系统(KDS)
数据分析与报表工具
营销推广工具
都未使用
您认为数字化工具对提升餐厅运营效率的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑引入新的数字化工具时,您最关注的因素是什么?
价格/成本
功能是否匹配需求
系统的稳定性和易用性
售后服务与技术支持
品牌口碑与案例
综合考虑功能与价格,您向同行推荐您目前正在使用的核心数字化系统(如收银系统)的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于一款能满足您核心需求的收银SaaS系统,您认为合理的年费范围是?
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
如果一款营销工具承诺能提升10%的营业额,您最多愿意为其支付多少月费?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
视效果分成,不愿预付
当数字化服务商提供“基础免费版+高级付费功能”的模式时,您的态度是?
倾向于使用免费基础版
愿意为关键功能付费升级
更倾向于购买功能完整的一口价套餐
对免费版持怀疑态度,更信赖付费服务
哪些付费方式或合作模式您更容易接受?(可多选)
按月/年订阅付费
根据流水或订单量按比例抽成
一次性买断(含后续维护费)
免费试用后付费
与硬件设备捆绑销售
您认为当前餐饮数字化服务商提供的产品,普遍存在的主要问题是?
价格过高,性价比低
功能复杂,不贴合实际
系统不稳定,bug多
售后服务差
各系统之间数据不互通
您对“为数据分析和智能决策功能支付额外费用”的接受度如何?(1-5分,1为完全不能接受,5为非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项数字化改造能显著降低您的食材损耗率,您愿意投入的预算占年营收的比例大约是?
0.1%以下
0.1%-0.5%
0.6%-1%
1%以上
您更倾向于通过哪种渠道了解和采购数字化产品?
服务商销售直接拜访
行业展会/峰会
同行推荐
线上广告/搜索
行业协会或商会推荐
您认为未来1-2年,您所在餐厅在数字化方面的投入预算趋势是?
大幅增加
小幅增加
保持现有水平
可能减少
不确定
您希望数字化服务商在哪些方面提供更多支持?(可多选)
提供更灵活的定价方案
提供更完善的培训
加强本地化服务响应
开放API接口便于集成
分享行业成功案例与数据洞察
关于餐饮数字化转型的成本与价值,您还有哪些看法或建议?
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