您目前在电商行业中的主要角色是？
企业主/创始人
运营/营销负责人
技术/产品负责人
数据分析师
一线运营/客服人员
其他
您所在企业/团队的年销售额规模大致为？
100万以下
100万-1000万
1000万-1亿
1亿-10亿
10亿以上
您认为“数字化转型”对于当前电商企业的必要性如何？
非常必要，是生存和发展的关键
比较必要，能提升效率
一般，视具体情况而定
不太必要，传统模式依然有效
完全没必要
您认为电商企业数字化转型的核心目标应包括哪些？（可多选）
提升运营效率与自动化水平
优化客户体验与个性化服务
实现数据驱动的精准决策
拓展新的销售渠道与市场
降低长期运营成本
构建品牌技术护城河
您所在企业/团队在数字化转型方面的整体投入程度如何？
已全面投入，是核心战略
重点领域有较大投入
有初步尝试和少量投入
有计划但尚未实施
暂无相关计划
请为您所在企业/团队当前的数据化应用水平打分（1分表示很低，5分表示很高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，目前行业内数字化转型做得比较好的方面有哪些？（可多选）
营销自动化与广告投放
供应链与物流管理
客户关系管理(CRM)与私域运营
数据中台与BI分析
直播/短视频等内容电商
跨境电商技术应用
您主要通过哪些渠道了解数字化转型的相关信息与口碑？
行业峰会/论坛
专业媒体/公众号
同行交流/社群
服务商推介
学术报告/白皮书
其他
整体而言，您向同行推荐当前主流数字化转型服务商（如ERP、CRM、CDP等）的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前企业在数字化转型过程中面临的主要挑战是什么？（可多选）
初期投入成本过高
缺乏专业人才与技术能力
内部组织变革阻力大
数据孤岛问题严重，整合难
看不清明确的投资回报(ROI)
市场上解决方案繁杂，选择困难
对于AI技术（如生成式AI、智能推荐）在电商中的应用前景，您的看法是？
非常乐观，将引发革命性变化
谨慎乐观，是重要的效率工具
保持观望，实际效果有待检验
不太看好，噱头大于实用
完全不关心
您认为当前市场上数字化转型服务商（软件/解决方案）的整体口碑如何？（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择数字化转型服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品功能与匹配度
价格与性价比
服务商的品牌与口碑
实施与售后服务能力
系统的开放性与集成能力
成功案例与行业经验
您认为未来1-2年，电商数字化转型最值得关注的趋势是什么？
全域数据融合与实时分析
AI驱动的自动化营销与客服
沉浸式购物体验（如AR/VR）
可持续与绿色供应链数字化
去中心化电商与Web3.0应用
其他
请分享一个您所知或亲历的，关于数字化转型成功（或失败）的典型案例或感受。
您个人在数字化转型方面的知识和技能储备如何？
非常充分，能主导项目
比较充分，能深度参与
一般，有基本了解
比较缺乏，需要学习
非常缺乏
对于希望进行数字化转型的中小电商企业，您最想给出的一条建议是什么？