您目前从事的电商业务主要类型是？
平台卖家（如淘宝、京东、拼多多）
独立站/自建站卖家
社交电商/直播带货
跨境电商
其他（请简要说明）
您从事电商行业的时长大约是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您店铺的年营业额大致在哪个区间？
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100-500万元
500万元以上
在您的经营过程中，您认为哪些风险是您最关注或最常遇到的？（请选择所有适用的选项）
货物运输损坏/丢失风险
仓储火灾/水灾风险
交易资金安全风险（如欺诈、拒付）
员工意外伤害风险
知识产权侵权风险
平台规则变动/账号封禁风险
客户投诉/产品责任风险
数据安全/隐私泄露风险
其他（请简要说明）
您目前是否已经为您的电商业务购买了任何商业保险？
是，已购买
否，尚未购买
不确定（不清楚已购保险是否覆盖业务）
如果您已购买保险，主要购买了哪些险种？（可多选，若未购买请跳至下一题）
货物运输险
财产一切险（含仓储）
公众责任险
雇主责任险/团体意外险
网络安全险/数据泄露险
产品责任险
营业中断险
其他（请简要说明）
您主要通过什么渠道了解或购买商业保险？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
电商平台提供的保险服务（如退货运费险的延伸）
第三方互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
银行等金融机构
朋友/同行推荐
其他
您对当前市场上针对电商从业者的保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专门为您的电商业务量身定制的保险产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在考虑购买保险时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3-5项）
保费价格
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷高效
保险公司的品牌与信誉
保险条款是否清晰易懂
是否有针对电商场景的特殊条款
线上化服务体验（投保、查询、报案）
客服/顾问的专业水平
增值服务（如风险咨询、法律支持）
续保条件与价格稳定性
您认为当前针对电商的保险产品，最大的不足或改进空间在哪里？
产品同质化严重，缺乏针对性
保费过高，性价比低
保障范围与电商实际风险不匹配
理赔门槛高、流程复杂
条款晦涩难懂，存在隐藏陷阱
线上化服务体验差
其他
假设您需要理赔，您对保险公司线上理赔服务（如APP/小程序报案、上传材料）的便捷性预期如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种保费支付方式？
一次性年付
按季度支付
按月支付
根据营业额/订单量动态支付（按需付费）
无特别偏好
除了传统的风险保障，您希望保险服务还能为您提供哪些增值支持？（可多选）
经营风险诊断与评估
法律咨询与合同审核支持
数据安全防护建议
供应链风险管理建议
员工健康与安全管理培训
行业动态与合规资讯
其他
您是否愿意为了获得更全面的保障和更好的服务，支付比基础产品高10%-20%的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体产品而定
不太愿意
完全不愿意
对于面向电商从业者的保险产品与服务，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的店铺或企业常驻城市是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外