教育从业者购买决策因素用户体验调查

尊敬的老师/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务购买决策因素的调研,旨在更好地理解您的需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您目前的主要教育从业角色是?
幼儿园/小学教师
中学教师
高校教师/研究员
教育机构管理者/校长
教育产品/课程研发人员
教育技术/运营支持人员
其他
您在过去一年中,为教学或工作采购教育类产品或服务的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
很少或从未采购
您通常采购的教育类产品/服务主要涉及哪些领域?(可多选)
教材/教辅资料(纸质或电子)
教学软件/APP/平台(如学习管理系统、互动工具)
硬件设备(如平板、投影仪、智能白板)
在线课程/培训服务
教学实验器材/教具
评估/测评工具
其他
在启动采购流程时,您最主要的信息来源是?
同事/同行推荐
行业展会/学术会议
教育类媒体/公众号/网站
供应商直接推广
搜索引擎主动查找
学校/机构统一采购目录
在评估一个教育产品时,其“与教学大纲/课程标准的契合度”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个教育产品时,其“内容质量与准确性”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个教育产品时,其“产品易用性与用户体验”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个教育产品时,其“价格与性价比”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个教育产品时,其“供应商的技术支持与售后服务”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决定前,您通常会进行哪些验证?(可多选)
申请产品试用/演示
查阅详细的用户评价/案例
对比多个竞品
咨询校内/机构内技术部门意见
评估与现有系统的兼容性
进行小范围(如一个班级)试用
不做特别验证,直接采购
您认为目前教育产品供应商在哪个环节最需要改进?
售前咨询与产品介绍
产品试用体验的流畅度
购买流程的便捷性
售后培训与技术支持
产品持续的更新与迭代
价格透明度与灵活性
总体而言,您有多大可能向您的同事推荐您最近一次主要采购的教育产品/服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在采购过程中,让您感到最不满意的常见问题是什么?
产品实际效果与宣传不符
价格过高或隐藏费用
售后服务响应慢、解决问题不力
产品操作复杂,学习成本高
与现有设备/系统不兼容
采购审批流程冗长繁琐
您希望供应商提供哪些增值服务来辅助您的决策与使用?(可多选)
详细的学科应用案例库
定期举办的教师线上/线下培训
活跃的用户社群(供交流经验)
教学效果数据追踪与分析报告
与课程进度配套的免费更新资源
灵活的付费模式(如按学期/按年订阅)
未来一年,您最可能增加哪类教育产品的采购预算?
数字化互动教学内容
学生个性化学习分析工具
教师专业发展在线课程
课堂管理/家校沟通平台
STEAM/创客教育相关设备
暂无明确增加计划
请分享一次您认为非常成功(或非常失败)的教育产品采购经历,以及它带给您的启示。
    ____________
您认为人工智能(AI)技术在教育产品中的应用,对您的未来采购决策会产生多大影响?
影响巨大,将成为核心考量因素
有一定影响,会关注其应用效果
影响较小,更关注基础功能
目前不清楚,持观望态度
不感兴趣或认为不重要
对于教育产品/服务的供应商,您还有哪些其他的建议或期望?
    ____________

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