您的主要工作角色是？
幼儿园/小学教师
中学教师
高校教师/讲师
教育机构培训师
教育管理者/校长/主任
教育技术/教研人员
其他
您从事教育工作的年限是？
1年以下
1-3年
4-10年
11-20年
20年以上
在日常教学或工作中，您最常使用以下哪些类型的工具或资源？（可多选）
教学管理平台（如教务系统、成绩管理系统）
在线教学/会议平台（如腾讯会议、钉钉、Zoom）
数字教学资源库/平台
学科专用软件或工具
办公软件（如Word, Excel, PPT）
社交媒体/即时通讯工具（用于工作沟通）
其他
总体而言，您对当前工作中主要使用的工具/平台的易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用新工具或平台时，最大的初始障碍通常是什么？
缺乏清晰、易懂的操作指引
界面设计复杂，难以找到所需功能
与现有工作流程不兼容
缺乏有效的技术培训或支持
其他
在工具/平台的持续使用过程中，您遇到过哪些具体障碍？（可多选）
系统运行不稳定，经常卡顿或崩溃
功能更新频繁，难以适应
数据导入/导出困难
多平台/账号切换繁琐
移动端与电脑端体验不一致
缺乏个性化设置选项
其他
当遇到使用障碍时，您通常如何寻求解决？
自行上网搜索解决方法
咨询同事或校内技术支持
联系工具/平台的官方客服
查看官方帮助文档或教程
放弃使用或寻找替代方案
其他
您对所获得的技术支持（如客服、培训、文档）的有效性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，哪些因素会显著影响您对某个教育工具/平台的接受度和持续使用意愿？（可多选）
工具本身的功能是否强大且实用
操作是否简单直观，学习成本低
价格或成本是否在可接受范围内
学校或单位的统一要求与推广
同事或同行间的口碑推荐
是否与现有硬件设备兼容
数据安全与隐私保护是否可靠
其他
请简要描述一个您印象最深刻的使用障碍案例（例如：某个功能无法实现预期目标、某个流程异常繁琐等）。
为了降低使用障碍、提升效率，您最希望获得哪些方面的支持？（可多选）
系统性的入门与进阶培训
清晰、即时的在线帮助与客服
定期更新的操作指南与视频教程
更简洁、人性化的用户界面设计
更强大的数据互通与整合能力
针对教育场景的定制化功能开发
其他
您认为，目前市场上的教育类工具/平台，在满足您个性化教学需求方面做得如何？
非常好，能很好地满足
一般，基本能满足
较差，存在较大差距
非常差，完全无法满足
不确定
基于您的整体体验，您有多大意愿向您的同事或同行推荐您正在使用的主要工具/平台？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
对于改善教育从业者的工具使用体验，您还有哪些其他建议或期望？