教育从业者数字化转型认知与客户满意度调查

尊敬的老师/教育工作者,您好!为深入了解教育从业者对数字化转型的认知现状,并持续优化相关服务与支持,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您目前从事的教育阶段是?
学前教育
小学教育
初中教育
高中教育
职业教育
高等教育
其他
您在学校/机构中的主要角色是?
一线教师/讲师
教研员/学科组长
学校/部门管理者
信息技术支持人员
其他行政或教辅人员
您对“教育数字化转型”这一概念的了解程度如何?
非常了解,能清晰阐述其内涵与路径
比较了解,知道其主要内容和目标
一般了解,听说过但不太清楚具体内容
不太了解
完全不了解
在您的教学或管理工作中,您主要使用哪些数字化工具或平台?(可多选)
国家/地方智慧教育平台
商业在线教学平台(如钉钉、腾讯课堂)
学科专用软件/APP
在线协作工具(如腾讯文档、石墨文档)
学校自建的管理/教学系统
社交媒体(如微信、QQ群)
很少或基本不使用
您认为当前学校/机构为您提供的数字化教学硬件设施(如智能白板、平板电脑、网络环境)的完善程度如何?(1-5分,1分为非常不完善,5分为非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前学校/机构为您提供的数字化软件资源与平台支持的完善程度如何?(1-5分,1分为非常不完善,5分为非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,学校/机构组织的关于数字化教学应用的相关培训的频率和质量如何?
频率高,质量好,收获很大
频率适中,质量尚可,有一定帮助
频率较低,或质量一般,帮助有限
几乎没有相关培训
不清楚
在尝试应用新的数字技术进行教学创新时,您遇到的最大挑战是什么?
缺乏足够的技术操作培训与指导
教学任务重,没有足够时间探索
现有硬件或网络条件不支持
缺乏优质、适配的数字化教学内容资源
担心教学效果不如传统方式
学校政策或考核不支持
总体而言,您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的核心数字化教学平台或工具?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,数字化转型对以下哪些教育环节带来了最显著的积极变化?(可多选)
备课与资源获取
课堂教学互动与呈现
作业布置与批改
学情分析与个性化辅导
家校沟通
教学管理与评估
暂时未感受到显著变化
您认为,当前推进教育数字化转型最应优先发力的方向是?
加强教师数字素养与技能培训
升级校园信息化基础设施
汇聚与开发优质数字教育资源
优化数据驱动的教学评价与管理体系
推动教学模式与方法的系统性变革
其他
您对目前所使用的数字化产品(平台/工具)的客户服务(如问题响应、使用指导)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过相关服务
如果您曾联系过数字化产品或平台的客服,请简要描述一次让您印象深刻的(正面或负面)服务经历。
    ____________
您希望未来的教育数字化产品或服务在哪些方面进行改进?(可多选)
操作界面更简洁、易用
功能更贴合实际教学场景
数据互通与共享能力更强
提供更丰富的优质教学资源库
加强人工智能辅助教学(如智能批改、学情分析)
降低使用成本或提供更灵活的付费模式
提供更及时有效的技术支持与培训
展望未来,您对教育数字化转型的整体态度是?
非常乐观,认为是必然趋势并充满机遇
谨慎乐观,认可其价值但也看到挑战
中性观望,效果有待观察
不太乐观,存在较多疑虑
非常悲观,认为可能带来负面影响
请留下您对教育数字化转型或相关产品服务最想说的一句话或一个建议。
    ____________
您的教龄是?
3年以下
3-10年
11-20年
20年以上
您所在的学校/机构位于?
直辖市/省会城市
地级市
县级市/县
乡镇
农村

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