医疗健康从业者服务体验与员工满意度调查

尊敬的医疗健康从业同仁,您好!我们诚挚邀请您参与本次匿名调查,旨在了解您在日常工作中对服务流程、团队协作及工作环境的真实感受与宝贵意见。您的反馈将为我们优化服务、提升员工福祉提供至关重要的方向。问卷填写约需5-8分钟,感谢您的支持与贡献!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您的主要工作岗位属于?
医生
护士
医技人员(检验、影像等)
药剂师
行政/后勤人员
其他
您在本机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前所在科室/部门的团队协作氛围满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,与患者/服务对象的沟通是否顺畅有效?
非常顺畅有效
比较顺畅
一般
偶尔有障碍
经常存在障碍
在日常工作中,您认为哪些服务流程或环节最需要优化?(可多选)
患者挂号与分诊
医嘱执行与核对
检查检验申请与报告
药品调配与发放
信息系统的易用性
跨部门沟通协调
其他
从0到10分,您有多大可能向同行朋友推荐来本机构工作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对机构提供的职业培训与发展机会满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
工作负荷大/时间长
医患关系紧张
内部管理流程复杂
职业发展前景不明朗
薪酬福利与付出不匹配
学习与知识更新压力
其他
您对工作环境的物理条件(如诊室/办公室环境、设备、休息区等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对机构管理层在倾听员工意见、关心员工福祉方面的表现打几分?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或希望机构在哪些方面进行改善以提升员工满意度?(可多选)
薪酬福利体系
工作负荷与排班制度
职业培训与晋升通道
管理与沟通机制
工作环境与设施
员工关怀与心理支持
其他
在工作中,您是否经常能感受到来自患者/同事/上级的尊重与认可?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
对于提升本机构的医疗服务质量和患者体验,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
综合考虑所有因素,您对自己目前的工作状态整体满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对机构未来发展的任何其他意见或期望(可选):
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建