医疗健康从业者使用意愿与客户满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于特定服务/产品的使用意愿与客户满意度调研,旨在了解您的真实体验与需求,以持续优化我们的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您目前所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/站
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您的主要执业身份是?
医生
护士
医技人员(检验、影像等)
药师
公共卫生医师
医院管理人员
其他
您是否了解或听说过我们提供的 [请在此处插入具体服务/产品名称,如:XX医疗信息系统、XX在线培训平台、XX医疗器械] ?
非常了解,已深入使用
比较了解,曾接触或试用
听说过,但不太了解
完全没听说过
您目前使用类似服务/产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您对目前使用的类似服务/产品在“操作便捷性”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的类似服务/产品在“功能完整性”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的类似服务/产品在“数据准确性/可靠性”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的类似服务/产品在“技术支持与售后服务”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择或评估一项新的医疗健康服务/产品时,您最看重哪些因素?
临床效果/准确性
操作效率与便捷性
成本与性价比
数据安全与隐私保护
与现有系统的兼容性
厂商的品牌与口碑
培训与技术支持
合规性与认证情况
基于您目前的了解或体验,您有多大可能向同事推荐我们的 [服务/产品名称] ?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果我们的服务/产品能显著提升您某一项工作的效率,您愿意为此支付一定费用或建议单位采购吗?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过我们的服务/产品解决当前工作中的哪些主要痛点或需求?
简化病历书写/文书工作
提升诊断/治疗决策效率
加强患者管理与随访
便捷获取医学知识/继续教育
优化科室/团队协作流程
降低医疗差错风险
实现数据统计分析
其他
您更倾向于通过哪种方式获取新服务/产品的信息与培训?
线上视频/直播课程
线下集中面授培训
图文操作手册/指南
一对一专人指导
在线帮助中心/智能客服
您认为我们的服务/产品介绍资料(如官网、宣传册)的清晰度和专业性如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前服务/产品最大的优势可能是什么?
技术创新性强
贴合临床实际需求
用户界面友好
价格有竞争力
售后服务完善
尚不清楚
您认为我们当前服务/产品最需要改进的方面是什么?
功能细节需完善
操作流程可更简化
需要更多本地化适配
加强市场宣传与教育
降低使用成本
尚不清楚
对于我们的 [服务/产品名称] ,您还有哪些具体的功能期待或改进建议?
    ____________
您是否愿意在未来参与我们的产品体验官计划或深度访谈,提供更详细的反馈?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定
(选填)请留下您的邮箱,以便我们发送感谢礼品或后续调研邀请。(我们承诺对您的信息严格保密)
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建