医疗健康从业者使用障碍问卷调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗信息系统或工具使用障碍的调研,旨在了解您在实际工作中遇到的困难与挑战,以帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的宝贵时间与专业分享!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您的主要职业角色是?
医生
护士
医技人员(检验/影像等)
药师
公共卫生人员
医疗管理人员
其他
您使用医疗信息系统(如HIS、EMR、PACS等)或专业工具的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
偶尔使用
几乎不用
总体而言,您对当前主要使用的医疗信息系统/工具的易用性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用系统/工具时,遇到的主要障碍类型有哪些?(可多选)
系统登录/访问慢或频繁故障
界面复杂,操作流程繁琐
功能设计不符合临床/工作习惯
与其他系统(如检验、医保)对接不畅
数据录入工作量大,重复操作多
移动端支持差或无法使用
培训不足,缺乏有效指导
系统更新频繁且无通知
硬件设备(如电脑、扫码枪)老旧或不足
当系统出现故障或问题时,通常的解决效率如何?
非常高效,能快速解决
比较高效,但有时需等待
一般,解决时间较长
效率较低,常影响工作
基本无人处理
您认为哪些因素影响了您对新功能或新系统的学习与接受?(可多选)
工作繁忙,没有足够时间学习
培训内容不实用或过于理论化
缺乏持续的、可随时查阅的帮助文档
系统本身设计不直观,难以自学
同事间缺乏交流与互助
担心操作失误带来风险
您认为当前系统在支持临床决策(如用药提醒、检查建议)方面的表现如何?
非常智能,提供了有效支持
有一定支持,但不够精准
支持有限,主要靠人工判断
几乎没有支持
不了解此功能
请描述一个最近发生的、因系统/工具问题导致您工作效率降低或感到困扰的具体事例。
    ____________
在数据安全与患者隐私保护方面,您对当前系统的信任度如何?
非常信任,防护措施完善
比较信任,但存在一些担忧
一般,不确定防护是否到位
不太信任,认为存在风险
非常不信任
您希望通过哪些方式获得更好的支持以克服使用障碍?(可多选)
提供更系统、实操性的现场培训
制作简洁明了的视频操作指南
设立快速响应的内部技术支持热线
建立用户反馈与优化建议的常态渠道
定期组织用户交流分享会
优化硬件设备配置
您认为移动端(如手机、平板)应用对您的工作帮助大吗?
帮助巨大,不可或缺
有一定帮助,可处理部分事务
帮助有限,不如电脑端
基本没有帮助
未使用过移动端应用
系统提供的统计报表或数据分析功能,是否能满足您管理或科研的需求?
完全满足,数据准确且维度丰富
基本满足,但需人工二次加工
部分满足,关键数据缺失
几乎不满足,无法使用
未使用过此功能
基于您的整体使用体验,您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的这个系统/工具?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善医疗信息系统/工具,使其更好地服务于临床与公共卫生工作,您最重要的建议是什么?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建