您在过去一年内,是否因个人健康问题接受过医疗健康服务?
您最近一次接受的主要医疗健康服务类型是?
全科/家庭医生诊疗
专科医生诊疗(如心内科、骨科等)
中医诊疗/理疗
牙科诊疗
医学检查/影像(如B超、CT)
心理咨询/治疗
康复治疗/物理治疗
其他
您最近一次接受该服务的主要场所是?
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心/站
连锁诊所/门诊部
独立个人诊所
线上互联网医院/平台
其他
您如何评价为您提供服务的这位主要医疗健康从业者的专业能力?
您如何评价这位从业者的服务态度与沟通能力?
非常好,耐心细致,沟通顺畅
比较好,基本能满足需求
一般,态度和沟通中规中矩
不太好,缺乏耐心或沟通不畅
非常差,态度恶劣或难以沟通
请从1-5分为这位从业者的整体服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该次服务的总费用(包括挂号、诊疗、检查、药费等所有自付部分)如何?
非常昂贵,远超预期和承受能力
比较昂贵,但尚可接受
价格合理,与价值匹配
比较便宜,物超所值
非常便宜,性价比极高
基于您本次的就医体验,您有多大可能向亲友推荐这位医疗健康从业者?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,衡量一位医疗健康从业者“性价比高”的核心要素包括哪些?(请选择最重要的3项)
诊断准确,疗效显著
服务态度好,沟通耐心
收费透明合理,无过度医疗
候诊时间短,流程便捷
环境舒适,设施先进
能提供持续的健康管理建议
有良好的口碑和信誉
地理位置方便
其他
与您所在地区的平均水平相比,您认为这位从业者的收费属于?
显著高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
显著低于平均水平
综合考虑专业、服务和价格,您认为这位从业者的性价比如何?
性价比极高,物超所值
性价比较高,值得推荐
性价比一般,中规中矩
性价比较低,不太划算
性价比极低,感觉不值
请用1-2个词描述您心目中“高性价比”的医疗健康从业者应具备的最关键特质。
您更倾向于通过哪种渠道了解或选择医疗健康从业者?
亲友/同事推荐
医院/诊所官方平台
第三方在线医疗平台(如好大夫、春雨医生等)
社交媒体/网络评价(如小红书、微博等)
传统媒体广告
医保定点或单位合作机构名单
其他
在就医决策时,您认为以下哪些信息对判断从业者性价比最有帮助?(可多选)
详细的收费项目与价格清单
过往患者的详细评价与评分
从业者的专业资质与履历介绍
治疗同类疾病的成功率/案例分享
与同类服务/从业者的价格对比
医保报销政策与比例说明
其他
您是否愿意为获得更好的医疗体验(如更短候诊时间、更舒适环境、更深入沟通)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对当前市场上医疗健康服务的性价比水平满意吗?
对于提升医疗健康从业者的整体性价比,您有什么具体的意见或建议?