您的职业是?
医生
护士
药剂师
医学检验/影像技师
医疗管理人员
其他医疗相关职业
您所在的医疗机构类型是?
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心
诊所
药店
医学检验/影像中心
其他
您最近一年内,为自己或家庭购买医疗/健康相关产品(如保健品、医疗器械、家用检测设备等)的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
一年一次或更少
从未购买
您通常通过哪些渠道了解医疗/健康产品信息?(可多选)
专业医学期刊/网站/APP
同事/同行推荐
医药代表/供应商介绍
电商平台(如京东、天猫)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线下药店/医疗器械店
医院内部信息
其他
您更倾向于通过哪些渠道购买个人使用的医疗/健康产品?(可多选)
大型综合电商平台(如京东健康、天猫医药)
垂直医药电商平台(如1药网、健客网)
线下连锁药店
医院内部药房/商店
品牌官方线上商城
海外代购
其他
在选择购买渠道时,您最看重的因素是?
产品质量与真伪保障
价格优势与促销活动
配送速度与便捷性
专业的客服与用药指导
产品种类齐全度
隐私保护
其他
您对目前主要使用的购物渠道在“产品真伪与质量保障”方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您对目前主要使用的购物渠道在“配送时效与物流服务”方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您是否愿意为更快的配送速度(如当日达、次日达)支付额外费用?
您在线上购买医疗/健康产品时,通常会关注哪些信息以辅助决策?(可多选)
用户评价与晒图
专业机构认证/批文
详细的成分/参数说明
医生/药师的专业解读或推荐
与同类产品的对比信息
售后服务政策(如退换货)
其他
您认为专业的用药指导或健康咨询服务对您的购买决策重要吗?
您是否使用过提供在线医生/药师咨询服务的购物平台?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
对于需要处方才能购买的药品,您更倾向于哪种线上购买方式?
平台直接对接互联网医院,在线问诊开方
上传已有处方照片进行审核
更倾向于线下凭处方购买
不购买此类药品
您购买医疗器械(如血压计、血糖仪、理疗设备等)时,更看重渠道的哪方面?
提供详细的操作培训与指导
完善的售后维修与校准服务
品牌授权与正品保证
丰富的配件与耗材供应
价格透明合理
您如何看待通过社交媒体(如微信群、博主推荐)购买医疗/健康产品?
信任且经常购买
会参考但谨慎购买
不信任,基本不会购买
完全不会考虑
您是否愿意尝试通过医疗机构内部推荐或集采平台购买个人健康产品?
非常愿意,信任度高且可能更优惠
比较愿意,可以尝试
一般,持观望态度
不太愿意,担心选择受限或隐私问题
非常不愿意
在购买过程中,个人信息和健康数据的隐私安全对您来说重要程度如何?
极其重要,是选择渠道的首要条件
非常重要,会优先考虑隐私保护好的平台
比较重要,会作为考量因素之一
不太重要,更看重便利性
完全不重要
您希望未来的健康产品购物渠道增加哪些功能或服务?(可多选)
基于个人健康数据的智能推荐
与电子健康档案(EHR)联动
更便捷的医保支付接口
定期用药/复购提醒与一键下单
线下体验店与线上结合(O2O)
针对医疗从业者的专属优惠与权益
其他
总体而言,您对现有主要购物渠道的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享您对医疗/健康产品购物渠道的任何其他建议、期望或遇到的困扰。